TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS DE CONTRATAÇÃO E USO DA LOCKER IN THE CITY
OBJETO
Estas condições gerais regulam a contratação de cacifos Locker in the City (propriedade da entidade WANDERLUST CORNER, S.L.) através do site www.lockerinthecity.com (o “**Site **”) bem como a sua utilização. Da mesma forma, estas condições regulam a relação contratual entre a WANDERLUST CORNER, S.L (proprietária dos cacifos Locker in the City) e o Utilizador que contrata o serviço de cacifos Locker in the City. A partir de agora, WANDERLUST CORNER, S.L. será denominado, alternadamente, WANDERLUST CORNER, S.L. ou Locker in the City.
O SERVIÇO
A Locker in the City oferece aos seus Utilizadores a possibilidade de alugar qualquer um dos seus cacifos por períodos de dias de calendário (dentro dos horários oferecidos pela Locker in the City).
Os utilizadores poderão depositar as suas bagagens e pertences nas instalações do Locker in the City, dentro do(s) locker(s) reservado(s), exclusivamente, durante o horário de reserva contratado.
Uma vez concluído o processo de contratação, o Utilizador receberá um código de confirmação da reserva, que lhe permitirá conhecer o número do cacifo atribuído, a duração da reserva contratada, bem como o código de acesso ou chave do cacifo, nos termos estabelecidos. Está indicado na secção relativa ao acesso e reserva.
Que tipo de cacifo a Locker in the City oferece?
Locker in the City oferece dois tipos de cacifos:
- Cacifos pequenos (M), cujas medidas são 30 cm (altura) x 40 cm (largura) x 85 cm (profundidade). Esses armários acomodam aproximadamente 1 mala de mão e 1 mochila.
- Cacifos médios (XL), cujas medidas são 52 cm (altura) x 40 (largura) x 85 cm (profundidade). Esses armários acomodam aproximadamente uma mala grande e 1 mochila ou até 3 malas de mão e 2 mochilas.
- Cacifos grandes (XXL), cujas medidas são 62 cm (altura) x 40 cm (largura) x 85 cm (profundidade). Nestes cacifos cabem, aproximadamente, (a) 4 malas de mão (55x40x20 cm) ou; (b) uma mala grande (80x55x30 cm).
O que um usuário pode inserir em sua senha?
Com os limites estabelecidos neste documento (ver Secção Limites de utilização de cacifos), o Utilizador poderá introduzir as embalagens que desejar, dentro das medidas especificadas, de forma a não sobrecarregar os cacifos.
Como um usuário pode saber se há cacifos Locker in the City disponíveis?
Através do Site www.lockerinthecity.com, o Usuário poderá saber a disponibilidade de cacifos para os dias desejados por cada Usuário.
Por quanto tempo o mesmo cacifo pode ser alugado?
O Utilizador poderá contratar o serviço de aluguer de cacifos pelo período mínimo de 1 dia.
Quando o Usuário poderá acessar o locker ou lockers que alugou?
O serviço de aluguer de cacifos estará acessível ao Utilizador 24 horas por dia, em qualquer dia da semana.
Assim, qualquer Utilizador que alugue uma arrecadação pelo período de um dia poderá aceder à mesma a partir das 00h00 da data de início da reserva e deverá levantar os seus pacotes antes das 23h59 do dia em curso. Decorrido o período de reserva contratado, a Locker in the City estará autorizada a abrir o depósito e retirar os pacotes. Sob nenhuma circunstância o Locker in the City abrirá quaisquer pertences ou acessará seu conteúdo.
É responsabilidade do Usuário depositar seus pertences devidamente embalados e não deixar pertences soltos.
Os pertences retirados ficarão guardados no local por um período de 48 horas, período durante o qual poderão ser reclamados pelo Utilizador. Decorrido este prazo, os pertences presumir-se-ão abandonados para todos os efeitos, não assumindo a Locker in the City qualquer responsabilidade pelos mesmos e tendo a liberdade de os dispor, sem qualquer direito de reclamação do cliente contra a Locker in the City.
Uma vez inseridas as bagagens pelo Usuário, ele só poderá acessar novamente ao cacifo para removê-las?
Não, o serviço de armários Locker in the City é um serviço de aluguel de armários. O Utilizador poderá aceder ao cacifo alugado as vezes que desejar ou necessitar durante o período de aluguer do(s) cacifo(s). Assim, caso o Utilizador se tenha esquecido de algo ou necessite de aceder ao seu cacifo ao longo do dia, poderá fazê-lo sem problemas durante o período que reservou com o código de acesso gerado e como tal notificado no momento da reserva.
Qual o preço que o Utilizador deverá pagar por tipo de remessa?
O preço por remessa será o indicado no Site no momento da contratação, podendo o Utilizador beneficiar das ofertas em vigor em cada momento.
Os preços apresentados no Site incluem IVA e referem-se ao aluguer de uma arrecadação (de acordo com a sua dimensão) por dia de calendário.
Como os slogans são usados?
Os cacifos oferecidos pelo Locker in the City são totalmente automáticos. O Utilizador poderá efetuar a reserva através do nosso Site www.lockerinthecity.com, indicando, além dos seus dados pessoais, o número de cacifos que pretende alugar, a sua dimensão e o período de reserva. Uma vez concluído o contrato, o Utilizador receberá a confirmação do contrato efetuado, o número do(s) cacifo(s) reservado(s) e o respetivo código de segurança para aceder ao(s) cacifo(s).
Portanto, o Utilizador acederá ao seu cacifo através do código de segurança fornecido pela WANDERLUST CORNER, S.L. ao fazer sua reserva.
O que o Usuário pode fazer caso tenha algum tipo de incidente no uso da senha?
Em caso de avaria, bloqueio ou qualquer outro tipo de incidente na utilização do cacifo, o Utilizador terá à sua disposição o serviço de assistência Locker in the City, que poderá utilizar ligando para o número +34 912 102 382 ou por comunicação escrita para o seguinte endereço hello@lockerinthecity.com.
O Usuário pode modificar sua reserva ou desistir dela?
Sim, desde que a referida modificação ou retirada seja feita com 24 horas de antecedência à data de início do serviço que reservei.
Para cancelar uma reserva confirmada, o Utilizador deverá contactar a Locker in the City através do seguinte número de telefone +34 912 102 382 ou por comunicação escrita para o seguinte endereço hello@lockerinthecity.com.
O reembolso, se aplicável, será efetuado no prazo máximo de 20 dias a partir do momento do cancelamento, desde que o Utilizador tenha efetuado o cancelamento 24 horas antes da data de início prevista*.*
O incumprimento por qualquer das partes das suas obrigações decorrentes das presentes Condições Gerais dará à parte não infratora o direito de rescindir a reserva mediante simples comunicação escrita à parte não infratora. As consequências da rescisão antecipada da reserva por incumprimento de uma das partes serão as seguintes:
- Em caso de incumprimento por parte de um Utilizador, a reserva será cancelada, os seus pertences poderão ser retirados caso o Utilizador não o faça no prazo de 2 horas após o pedido e não terá direito ao reembolso do preço pago. a reserva. Em caso de danos no estabelecimento, instalações ou bens de outros utilizadores, o Utilizador será responsável pelos danos causados.
- Em caso de incumprimento por parte da Empresa, esta obriga-se a devolver ao Utilizador o valor pago online pela reserva.
ACESSO E RESERVA
A Locker in the City envidará seus melhores esforços para oferecer o Site em ótimas condições de uso 24 horas por dia e para garantir, na medida do razoavelmente possível, a segurança do Site.
Não obstante o acima exposto, a Locker in the City não se responsabiliza, em nenhum caso, pela falta de funcionamento, interrupção temporária do Site ou perda do seu conteúdo imputável a terceiros ou por qualquer acontecimento imprevisível, fora do controlo da Locker in the City ., Caso fortuito ou força maior.
A Locker in the City reserva-se o direito de interromper prontamente o acesso ao Site se necessário para realizar trabalhos de manutenção durante o tempo que for necessário, envidando os seus melhores esforços para garantir que a interrupção tenha a duração mínima e o menor impacto nos Utilizadores.
Para contratar o aluguer de Armários nos Armazéns Municipais é imprescindível que sejam cumpridos os seguintes requisitos:
- Ter atingido ou ter mais de 16 anos.
- Preencher com veracidade e precisão os campos indicados no formulário incluído na Secção RESERVAS do Site (nomeadamente, os seguintes: nome e apelido, número de telefone, email, data da reserva, dias de aluguer, número de cacifos que pretende alugar ( indicando o tamanho), dados necessários para completar o pagamento, de acordo com o meio de pagamento utilizado).
- Aceitar estas condições gerais de contratação do serviço e utilização dos cacifos.
- Aceitar a política de privacidade da WANDERLUST CORNER, S.L., como entidade proprietária dos cacifos Locker in the City.
Concluído o processo de contratação, o Usuário receberá a confirmação de sua reserva tanto por e-mail quanto por Whatsapp. Nessa confirmação, o Utilizador será informado do número ou números dos cacifos atribuídos, do(s) dia(s) reservado(s), bem como do(s) código(s) de acesso ao(s) cacifo(s).
A Locker in the City reserva-se o direito de limitar, realocar, cancelar a reserva em caso de possíveis avarias mecânicas, eléctricas e/ou de manutenção em geral, sem que o Utilizador tenha direito a reclamar qualquer indemnização nesses casos.
Caso o Utilizador detecte algum incidente ou avaria na abertura do seu cacifo no momento da recolha dos seus pertences, informará de imediato a Locker in the City através do seguinte número de telefone: +34912102382. Por seu lado, a Locker in the City compromete-se a resolver a ocorrência no prazo máximo de duas horas, cabendo ao utilizador chegar com antecedência suficiente para recolher os seus pertences.
Se o incidente não for resolvido neste prazo, a Locker in the City assumirá o custo do envio dos pertences para a morada indicada pelo Utilizador, desde que o Utilizador tenha tido que viajar sem os seus pertences devido à avaria. O Utilizador não terá o direito de reclamar quaisquer outros danos.
DADOS PESSOAIS
Informações básicas sobre proteção de dados
| Responsável | WANDERLUST CORNER, S.L. | |
|---|---|---|
| Propósito | Gestão da reserva formalizada pelo Utilizador. Envio de comunicações comerciais por email (ofertas Locker in the City). | |
| Legitimação | Execução de contrato através da formalização da
reserva. Consentimento expresso no caso de comunicações comerciais por email. | |
| Destinatários | Os dados não serão comunicados a terceiros, salvo obrigação legal. | |
| Direitos | Direitos de acesso, retificação, oposição, limitação e cancelamento, nos termos detalhados nesta seção. | |
| Informação adicional | Se quiser informações mais detalhadas sobre Proteção de Dados, continue lendo. |
O formulário referido na secção anterior, que o Utilizador deverá preencher, contém os dados que a WANDERLUST CORNER, S.L. necessários para formalizar o aluguer dos cacifos Locker in the City pelo Utilizador, bem como para poder cumprir as obrigações contratuais que surgirão para as partes do serviço de cacifos que o Utilizador, se for o caso, contratar.
O Utilizador garante que todos os dados relativos à sua identidade, bem como à reserva fornecida, são verdadeiros, exatos e completos.
Os dados pessoais fornecidos serão utilizados para gerir a reserva e cumprir as obrigações derivadas das partes do serviço de guarda-volumes. WANDERLUST CORNER, S.L. tem o direito de tratar os dados pessoais fornecidos no processo de contratação pelo Utilizador na medida em que sejam necessários à prestação do serviço. O Usuário, ao contratar, consente expressamente com o tratamento dos seus dados pessoais nos termos aqui detalhados.
Por outro lado, WANDERLUST CORNER, S.L. utilizará os dados pessoais dos Utilizadores dos cacifos e, em particular, o seu e-mail para lhes enviar comunicações comerciais por e-mail sobre os serviços oferecidos pela WANDERLUST CORNER, S.L. e suas ofertas comerciais. Se não deseja receber comunicações comerciais da WANDERLUST CORNER, S.L. Por email, o Utilizador deverá assinalar a caixa correspondente no processo de contratação. Se, por outro lado, concorda em receber comunicações comerciais por correio eletrónico, WANDERLUST CORNER, S.L. informa que o referido consentimento será revogável a qualquer momento.
Por outro lado, o Utilizador é informado de que existem câmaras de videovigilância nas instalações do Locker na Cidade. Estas câmaras destinam-se a ter o controlo permanente do estado dos cacifos, bem como da utilização dos cacifos pelos Utilizadores ou terceiros que acedam às instalações, com o objetivo de prestar um melhor serviço por parte da WANDERLUST CORNER, S.L. Em todas as instalações da Locker in the City são incorporados os correspondentes avisos relativos à área de videovigilância de acordo com o disposto na regulamentação em vigor em matéria de protecção de dados.
O Utilizador tem a possibilidade de exercer os direitos de acesso, oposição, limitação, rectificação e cancelamento dos seus dados, a qualquer momento, solicitando por escrito que se identifique (ao qual deverá anexar cópia do seu DNI/NIE ou passaporte ) para: C / Monteleón 4, Planta 3, Puerta Izq., 28004, Madrid ou para administracion@lockerinthecity.com. Se o Utilizador, a qualquer momento, considerar que a normativa aplicável em matéria de proteção de dados foi violada pela WANDERLUST CORNER, S.L. Terá o direito de apresentar uma reclamação junto das Autoridades de Controlo em matéria de proteção de dados e, em particular, junto da Agência Espanhola de Proteção de Dados.
WANDERLUST CORNER, S.L não realiza transferências internacionais de dados nem adota decisões automatizadas sobre as informações fornecidas pelo Usuário.
WANDERLUST CORNER, S.L. conservará os dados pessoais do Utilizador durante o tempo que for necessário para a prestação do serviço, bem como durante o período em que for necessário cumprir as obrigações da WANDERLUST CORNER, S.L. às suas obrigações legais. Após este período, os seus dados serão eliminados. Por outro lado, em qualquer caso, WANDERLUST CORNER, S.L. conservará os seus dados na medida em que o seu consentimento para receber comunicações comerciais por email, se concedido, não tenha sido revogado.
OBRIGAÇÕES DO USUÁRIO. LIMITES DE USO DAS HISTÓRIAS
O Utilizador, ao contratar os serviços de aluguer de cacifos da Locker in the City, compromete-se, nomeadamente e sem limitação:
- Utilizar exclusivamente os cacifos reservados e com a única finalidade de depositar bens de sua propriedade, que necessite guardar temporariamente em local seguro.
- Não utilizar ou depositar bagagem em depósito gratuito sem ter efetuado a reserva correspondente ou sem ter assegurado que se trata do depósito atribuído e confirmado através do código de reserva.
- Verificar o tamanho da sua bagagem antes de fazer a reserva para evitar sobrecarregar o depósito. Nenhuma reclamação ou pedido de reembolso será aceito caso a bagagem ultrapasse as dimensões do depósito.
- Em nenhum caso é permitido sobrecarregar o armazém ou depositar objetos fora do espaço designado e reservado. É expressamente proibido depositar bagagem em depósito gratuito sem ter feito reserva ou sem ter assegurado que se trata do depósito atribuído e como tal confirmado e notificado no momento da realização da reserva.
- Usar as instruções com diligência. Em particular, e sem limitação, o Utilizador compromete-se a não sobrecarregar o cacifo e a garantir que o cacifo foi corretamente fechado quando o Utilizador sair das instalações (após inserir os pacotes ou retirá-los).
- Comunicar imediatamente à Locker in the City qualquer dano ou situação anormal relativamente aos cacifos através do telefone abaixo indicado: +34912102382. A título de exemplo, será considerada situação anormal se o depósito reservado pelo Usuário estiver ocupado com pertences ou objetos de outro usuário, ficando o Usuário obrigado a não retirar pertences esquecidos. O incumprimento das obrigações previstas nesta secção implicará uma multa para o Utilizador até 500 euros.
- Não utilizar as senhas para fins ilegais ou não autorizados. Em particular, o Utilizador compromete-se a não armazenar objetos cuja mera posse ou tráfico seja ilegal (tais como objetos roubados, drogas, materiais pornográficos ou, de qualquer forma, degradantes para o ser humano, etc.).
- Depositar os pertences devidamente embalados.
- Não depositar quaisquer bens cuja posse exija licença sem a referida licença ou autorização (como armas).
- Não inserir nas senhas nenhum tipo de material contaminante ou perigoso (como objetos inflamáveis ou substâncias perigosas).
- Não utilizar os armários para depositar animais ou qualquer tipo de ser vivo.
- Não inserir alimentos nos armários, a menos que sejam alimentos embalados que não possam derramar, manchar os armários ou produzir odores de qualquer tipo nas dependências do Armário da Cidade.
- Não fornecer o seu código de segurança a terceiros, sendo totalmente responsável pelo incumprimento desta obrigação e suas consequências.
- Não utilizar os cacifos para depositar mercadorias que devam ser recolhidas por terceiros. Os armários não devem ser usados como meio de tráfico de mercadorias entre as partes. É um uso não autorizado pela WANDERLUST CORNER, S.L.
- Acessar e permanecer nas instalações com o único propósito de aceder ao armazém alugado e unicamente para realizar ações específicas em relação às embalagens inseridas. O Utilizador não poderá permanecer nas instalações mais tempo do que o estritamente necessário.
- Não comer nem beber bebidas no interior das instalações.
- Retirar os pacotes inseridos nos cacifos alugados, antes das 23h59 do dia em que termina o seu aluguer.
- Deixar os cacifos, no final do serviço, nas mesmas condições em que os encontrou e, nomeadamente, notificar a Locker in the City através de [hello@lockerinthecity.com](mailto:hello@lockerinthecity. com ) qualquer incidente que o Utilizador encontre na utilização dos cacifos ou no seu estado.
- Não tirar fotografias ou gravar vídeos no interior do Locker in the City e, em particular e sem limitação, não tirar fotos ou gravações dos mecanismos de segurança das instalações.
- Não incluir nos armários objetos de valor, como dinheiro, joias, itens tecnológicos (tablets, computadores, televisores, etc.) ou qualquer documento que você possa precisar para se identificar ou realizar qualquer viagem (como documentação de identidade). ou ingressos). Para estes efeitos, o Utilizador compromete-se a tomar todas as precauções e medidas necessárias para garantir que não deixou no armazém nenhum documento necessário à viagem ou qualquer outro objeto de valor.
WANDERLUST CORNER, S.L. não será responsável, em caso algum, pela perda de voos, comboios, ou qualquer outro bilhete de viagem do Utilizador que ocorra em consequência do depósito de bilhetes ou documentos de identificação no(s) cacifo(s).
WANDERLUST CORNER, S.L. Também não será responsável pela perda de quaisquer bens cujo valor unitário exceda 1.000 euros. Consequentemente, será da exclusiva responsabilidade do Utilizador depositar os referidos documentos e bens de especial valor ou necessidade nos cacifos alugados, contrariamente ao estabelecido nestas Condições Gerais.
CONSEQUÊNCIAS E RESPONSABILIDADE DO USUÁRIO EM CASO DE NÃO CUMPRIMENTO DE SUAS OBRIGAÇÕES
O Usuário deverá isentar a WANDERLUST CORNER SL de quaisquer danos decorrentes do incumprimento das suas obrigações decorrentes do presente contrato.
Incumprimento do período de aluguer
Em particular, no caso de o Utilizador não esvaziar o(s) armazém(s) alugado(s) até à data de expiração do aluguer, a WANDERLUST CORNER, S.L. estará autorizado a aceder aos cacifos para retirar os pacotes armazenados, com a finalidade de os libertar para permitir a sua utilização normal pelos clientes da WANDERLUST CORNER, S.L. Se necessário, WANDERLUST CORNER, S.L. armazenará temporariamente os pacotes e tentará contactar o Utilizador que não cumpriu o período de aluguer para gerir a devolução dos pacotes ao Utilizador (cujo custo será assumido a 100% pelo Utilizador). Após 48 horas sem ter conseguido contactar o Utilizador ou sem que o Utilizador tenha contactado a WANDERLUST CORNER, S.L. e sem ter conseguido entregar as embalagens, entender-se-á que a mercadoria foi abandonada pelo Utilizador para todos os efeitos. Se necessário, WANDERLUST CORNER, S.L. deixará de guardá-los, dando-lhes a saída que considerem adequada ou conveniente, dependendo do tipo de bens abandonados.
Por cada dia decorrido, desde o termo do aluguer sem que o(s) cacifo(s) tenha(m) sido libertado(s) pelo Utilizador, até à sua entrega ao Utilizador ou levantado pelo Utilizador, será cobrado um valor equivalente ao preço do cacifo não levantado. acumulado por dia. Além disso, será cobrada uma multa de 150€ que o Utilizador deverá pagar à WANDERLUST CORNER, S.L., independentemente do direito da WANDERLUST CORNER, S.L. reclamar os danos efetivamente sofridos.
A menos que o Usuário recolha pessoalmente os pacotes, WANDERLUST CORNER, S.L. administrará o envio dos pacotes ao Usuário, mediante pagamento do serviço à WANDERLUST CORNER, S.L. pelo usuário. Em particular, se aplicável, o Utilizador deverá pagar à WANDERLUST CORNER, S.L. 25€ por pacote, se o envio for feito dentro do território nacional e 50€ por pacote, se o envio for feito fora de Espanha. A entrega será considerada efetuada a partir do momento em que WANDERLUST CORNER, S.L. entregar as encomendas ao transportador, não assumindo a WANDERLUST CORNER, S.L. nenhum risco para transportar os pacotes.
A devolução será feita assim que WANDERLUST CORNER, S.L. recebeu do Utilizador o pagamento dos valores acumulados pela entrega da mercadoria (de acordo com o número de embalagens e o destino) de acordo com o disposto no parágrafo anterior. Se após 10 dias corridos desde WANDERLUST CORNER, S.L. comunicou por escrito o valor a pagar, o Utilizador não procedeu ao referido depósito, entender-se-á que os pacotes foram abandonados para todos os efeitos pelo Utilizador, procedendo à WANDERLUST CORNER, S.L. nos termos acima especificados para mercadorias abandonadas.
Falha no uso adequado das instruções
WANDERLUST CORNER, S.L. reserva-se o direito de retirar qualquer objeto que não cumpra as normas de utilização dos cacifos e seja objeto proibido. Se necessário, WANDERLUST CORNER, S.L. Você estará autorizado a chamar a polícia e denunciar a conduta, bem como retirar objetos proibidos.
O Usuário será responsável pelos objetos inseridos nos armários
Em qualquer caso, a remoção de pacotes proibidos implicará uma multa de 150€, multa que não excluirá a obrigação do Utilizador incumpridor de indemnizar a WANDERLUST CORNER, S.L. pelos danos efetivamente causados.
Danos causados aos cacifos pelos Utilizadores
O Utilizador será totalmente responsável por qualquer dano ou deterioração que possa ser causado aos cacifos devido ao uso indevido ou inadequado. O Utilizador será responsável por qualquer dano ou deterioração que possa ser causado aos cacifos e à bagagem de outras pessoas em caso de armazenamento de artigos proibidos ou perigosos, de artigos mal embalados ou devido ao uso indevido dos cacifos. Se for caso disso, o Utilizador deverá indemnizar a WANDERLUST CORNER, S.L. por danos físicos causados ao(s) cacifo(s), às instalações ou às mercadorias armazenadas noutros cacifos, bem como por lucros cessantes.
Em particular e sem limitação, o Utilizador causador do dano deverá pagar à WANDERLUST CORNER, S.L. multa diária de aluguer por dia de inutilização do armazém, bem como o custo de reparação ou substituição, que é quantificado em caso de substituição em 1.000€, independentemente dos danos causados.
Pagamento de multas
As penalidades detalhadas nesta seção serão pagas pelo Usuário com o mesmo meio de pagamento utilizado pelo Usuário no momento da contratação do serviço ou por transferência bancária para a conta indicada pela WANDERLUST CORNER, S.L. se solicitado pelo usuário. O Usuário aceita expressamente que WANDERLUST CORNER, S.L. proceder à cobrança dos valores estabelecidos nesta seção através do cartão ou meio de pagamento do Usuário no momento da contratação do serviço.
ARMÁRIO NAS OBRIGAÇÕES DA CIDADE
A Locker in the City obriga-se a manter ativo o serviço de cacifos e a disponibilizar ao Utilizador, durante o tempo contratado, os cacifos ou cacifos que o Utilizador tenha contratado em bom estado de utilização.
Da mesma forma, a Locker in the City compromete-se a resolver qualquer incidente que possa surgir na utilização dos cacifos com a maior brevidade possível. Em caso de qualquer incidente, para salvaguarda das embalagens depositadas, a Locker in the City reserva-se o direito de deslocar a mercadoria depositada para o armazém ou outro local de armazenamento.
LIMITE DE RESPONSABILIDADE DA WANDERLUST CORNER, S.L.
WANDERLUST CORNER, S.L. oferece serviço de aluguel de espaço em armários, não se responsabilizando pela guarda dos pacotes. O Utilizador é o único responsável pelos bens incluídos nos cacifos alugados.
A responsabilidade da WANDERLUST CORNER, S.L., limita-se à duração do período de aluguer do armazém. Consequentemente, WANDERLUST CORNER, S.L. não será em caso algum responsável por quaisquer danos que possam ser sofridos pelos pertences do Utilizador e que ocorram fora do período da reserva contratada.
Não obstante o acima exposto, em caso de roubo, WANDERLUST CORNER, S.L. assinou um contrato de seguro a favor dos Utilizadores que cobre perdas por roubo até ao máximo de 250€ por cacifo.
Este seguro não cobre perda de dinheiro, joias, pedras ou metais preciosos, relógios, telas de plasma e em geral objetos tecnológicos (LCD, navegadores GPS, celulares, computadores*, tablets*), objetos de arte, antiguidades, cartões de visita. memória ou qualquer outro meio que contenha dados ou imagens.
REIVINDICAÇÕES
Se o Utilizador considerar que tem motivos para apresentar uma reclamação, poderá fazê-lo enviando um email para o seguinte endereço administracion@lockerinthecity.com.
De WANDERLUST CORNER, S.L. Tentaremos resolver o incidente e buscar uma solução satisfatória para as partes.
Caso o Usuário não fique satisfeito com a resposta da WANDERLUST CORNER, S.L. Tem a opção de enviar um formulário de reclamação às autoridades de consumo da Comunidade de Madrid. O formulário correspondente pode ser obtido através do seguinte link: [http://www.madrid.org/cs/Satellite?c=Page&childpagename=PortalConsumidor%2FPage%2FPTCS_contenido&cid=1328078230670&pagename=PTCS_wrapper](http://www.madrid.org /cs/Satellite?c=Página&childpagename=PortalConsumidor/Page/PTCS_contenido&cid=1328078230670&pagename=PTCS_wrapper)
LEI APLICÁVEL E JURISDIÇÃO
Estas condições gerais são regidas pela lei espanhola. As partes submetem-se à jurisdição espanhola para resolver qualquer controvérsia que possa surgir em relação a este Contrato.
ENDEREÇOS DE CONTATO
Se algum usuário tiver alguma dúvida sobre estas condições gerais, algum comentário no Site Lockerinthecity.com, encaminhe-o para hello@lockerinthecity.com.
CONDIÇÕES GERAIS DE CONTRATO E UTILIZAÇÃO DO LOCKER IN THE CITY
OBJETO
As presentes condições gerais de utilização (as "Condições Gerais de Utilização") regulam o serviço de aluguel dos armários Locker in the City (propriedade da sociedade WANDERLUST CORNER ITALY SRL) através do site www.lockerinthecity.com (o "Site"), bem como a sua utilização. Da mesma forma, estas Condições Gerais de Utilização regulam a relação contratual entre a WANDERLUST CORNER ITALY SRL (proprietária dos armários Locker in the City) e o Utilizador que contrata o serviço de aluguel dos armários Locker in the City, sendo parte integrante de cada contrato de aluguel e de qualquer outro serviço celebrado com o Utilizador, sendo inseparáveis do próprio contrato.
A partir de agora, a WANDERLUST CORNER ITALY SRL será referida, de forma intercambiável, como "WANDERLUST CORNER ITALY", "Locker in the City" ou a "Empresa".
A WANDERLUST CORNER ITALY reserva-se o direito de modificar estas Condições Gerais de Contrato a qualquer momento. Em qualquer caso, as Condições Gerais de Contrato aplicáveis a cada reserva são as aceites pelo Utilizador no momento da submissão da mesma.
QUEM OFERECE O SERVIÇO
O serviço de aluguel é oferecido pela WANDERLUST CORNER ITALY SRL, com sede em Fucecchio (Florença, Itália), Via di Burello 6/E, capital social de €1.000,00, inscrita no Registo das Empresas de Milão-Monza-Brianza sob o número 11885740966, código fiscal e número de IVA 07436590488, contactável pelo número +39 06 2029 9731 ou pelo email hello@lockerinthecity.com.
O SERVIÇO
A Locker in the City oferece aos seus Utilizadores a possibilidade de alugar qualquer um dos seus armários por períodos correspondentes a um determinado número de dias (dentro do horário oferecido pela Locker in the City).
Os Utilizadores podem depositar as suas bagagens e objetos pessoais nas instalações da Locker in the City, dentro do(s) armário(s) reservado(s), exclusivamente durante o período de reserva contratado.
Uma vez concluído o processo contratual de reserva, os Utilizadores receberão um código de confirmação da reserva, que lhes permitirá saber o número do armário atribuído, a duração da reserva contratada, bem como o código de acesso ou a chave do armário, nos termos estabelecidos. Mais informações são fornecidas na secção relativa ao acesso e reserva.
Informa-se o Utilizador de que não tem direito de desistência da transação, renunciando expressamente a este direito devido à especificidade do serviço, e que a reserva não é reembolsável.
Que tipos de armários oferece a Locker in the City?
A Locker in the City oferece três tipos de armários:
- Armários pequenos (M), com as dimensões 30 cm (altura) x 40 cm (largura) x 85 cm (profundidade). Estes armários podem conter aproximadamente 1 mala de mão e 1 mochila.
- Armários médios (XL), com as dimensões 52 cm (altura) x 40 cm (largura) x 85 cm (profundidade). Estes armários podem conter aproximadamente 1 mala grande e 1 mochila ou até 3 malas de mão e 2 mochilas.
- Armários grandes (XXL), com as dimensões 62 cm (altura) x 40 cm (largura) x 85 cm (profundidade). Estes armários podem conter aproximadamente (a) 4 malas de mão (55x40x20 cm) ou (b) 1 mala grande (80x55x30 cm).
O que pode um Utilizador colocar no seu armário?
Dentro dos limites estabelecidos neste documento (ver secção "Limitações ao uso dos armários"), um Utilizador pode colocar no armário os objetos que desejar, desde que respeitem as dimensões especificadas, evitando sobrecarregar os armários.
Como pode um Utilizador verificar a disponibilidade dos armários Locker in the City?
Através do Site www.lockerinthecity.com, o Utilizador pode verificar a disponibilidade dos armários para os dias desejados.
Por quanto tempo pode ser alugado o mesmo armário?
O Utilizador pode contratar o serviço de aluguel de armários por um período mínimo de 1 dia.
Quando pode o Utilizador aceder ao(s) armário(s) que alugou?
O serviço de aluguel de armários estará disponível para o Utilizador 24 horas por dia, em qualquer dia da semana.
Assim, qualquer Utilizador que alugue um armário por um dia poderá aceder ao mesmo a partir das 00:00 do dia de início da reserva e deverá retirar os seus objetos até às 23:59 do mesmo dia. Após o término do período de reserva contratado, a Locker in the City estará autorizada a abrir o armário e remover os objetos lá depositados. Em nenhuma circunstância a Locker in the City abrirá objetos pessoais ou acederá ao seu conteúdo.
É responsabilidade do Utilizador depositar os seus objetos pessoais devidamente embalados e não os deixar soltos.
Os objetos removidos ficarão guardados nas instalações por um período de 48 horas, durante o qual poderão ser reclamados pelo Utilizador. Após este período, os objetos serão considerados abandonados, sem que a Locker in the City assuma qualquer responsabilidade sobre os mesmos e tendo a liberdade de dispor deles, sem qualquer direito do cliente de reclamar contra a Locker in the City.
Depois de colocar os objetos, o Utilizador só pode aceder novamente ao armário para os retirar?
Não, o serviço de armários Locker in the City é um serviço de aluguel de armários. O Utilizador pode aceder ao armário alugado quantas vezes desejar ou necessitar durante o período de aluguel. Assim, se o Utilizador se esquecer de algo ou precisar de aceder ao seu armário durante o dia, poderá fazê-lo sem problemas durante o período reservado, utilizando o código de acesso gerado e comunicado no momento da reserva.
Qual é o preço que o Utilizador deve pagar por tipo de armário?
O preço por armário será o indicado no Site no momento da conclusão do contrato, e o Utilizador poderá beneficiar a qualquer momento das ofertas em vigor.
Os preços indicados no Site incluem IVA e referem-se ao aluguel de um armário (conforme o seu tamanho) por dia civil.
Como são utilizados os armários?
Os armários oferecidos pela Locker in the City são totalmente automáticos. O Utilizador pode efetuar a reserva através do nosso Site www.lockerinthecity.com, indicando, além dos seus dados pessoais, o número de armários que deseja alugar, o seu tamanho e o período de reserva. Uma vez concluído o contrato, o Utilizador receberá a confirmação do contrato celebrado, o número do(s) armário(s) reservado(s) e o código de segurança para aceder ao(s) seu(s) armário(s).
Assim, o Utilizador acederá ao seu armário através do código de segurança fornecido pela WANDERLUST CORNER ITALY no momento da reserva.
O que pode o Utilizador fazer se encontrar algum problema ao utilizar o armário?
Em caso de avaria, bloqueio ou qualquer outro problema ao utilizar o armário, o Utilizador terá à disposição o serviço de assistência da Locker in the City, que poderá contactar através do número +39 06 2029 9731 ou por comunicação escrita para o email hello@lockerinthecity.com.
O Utilizador pode modificar ou cancelar a sua reserva?
Sim, desde que a modificação ou cancelamento ocorra pelo menos 24 horas antes da data de início do serviço reservado. Qualquer outra forma de cancelamento não é permitida, dada a especificidade do serviço.
Para cancelar uma reserva confirmada, o Utilizador deverá contactar a Locker in the City através do número +39 06 2029 9731 ou por comunicação escrita para hello@lockerinthecity.com.
O reembolso, se aplicável, será efetuado no prazo máximo de 20 dias a partir da data de cancelamento, desde que o Utilizador tenha cancelado pelo menos 24 horas antes da data de início prevista.
Incumprimento das obrigações
O incumprimento por qualquer das partes das obrigações decorrentes destas Condições Gerais dará à parte não incumpridora o direito de resolver a reserva mediante comunicação escrita à parte incumpridora. As consequências da resolução antecipada da reserva por incumprimento de qualquer das partes serão as seguintes:
- Em caso de incumprimento pelo Utilizador, a reserva será cancelada, os objetos pessoais depositados poderão ser removidos se o Utilizador não o fizer dentro de 2 horas após a solicitação; além disso, o Utilizador não terá direito ao reembolso do valor pago pela reserva. Em caso de danos nas instalações onde os armários se encontram, nas estruturas ou na propriedade de outros utilizadores, o Utilizador será responsável pelos danos causados;
- Em caso de incumprimento pela Empresa, esta compromete-se a reembolsar ao Utilizador o valor pago online pela reserva.
ACESSO E RESERVA
A Locker in the City fará todos os esforços para disponibilizar o Site em condições ótimas de utilização 24 horas por dia e para garantir, dentro do razoavelmente possível, a segurança do Site.
Apesar do acima exposto, a Locker in the City não é responsável, em qualquer caso, por falhas de funcionamento, interrupções temporárias do Site ou perda de conteúdos atribuíveis a terceiros ou a qualquer evento imprevisível, fora do controlo da Locker in the City, caso fortuito ou força maior.
A Locker in the City reserva-se o direito de interromper temporariamente o acesso ao Site, se necessário, pelo tempo necessário para realizar trabalhos de manutenção, fazendo o possível para garantir que a interrupção seja mínima e com o menor impacto possível nos Utilizadores.
Para alugar os armários localizados nas instalações das diferentes cidades, é essencial que sejam cumpridos os seguintes requisitos:
- Ter 16 anos ou mais;
- Preencher de forma verdadeira e precisa os campos indicados no formulário da secção RESERVAS do Site (em particular: nome e sobrenome, número de telefone, email, data de reserva, dias de aluguel, número de armários que deseja alugar (indicando o tamanho), dados necessários para completar o pagamento, consoante o método de pagamento utilizado);
- Aceitar as presentes condições gerais de contratação do serviço e utilização dos armários;
- Aceitar a política de privacidade da WANDERLUST CORNER ITALY, como proprietária dos armários Locker in the City.
Uma vez concluído o processo, o Utilizador receberá a confirmação da sua reserva por email e por WhatsApp. Nesta confirmação, o Utilizador será informado do(s) número(s) do(s) armário(s) atribuído(s), do(s) dia(s) reservado(s) e do(s) código(s) de acesso ao(s) armário(s).
A Locker in the City reserva-se o direito de limitar, realocar ou cancelar a reserva em caso de possíveis avarias mecânicas, elétricas ou de manutenção em geral, sem que nestes casos o Utilizador possa reclamar qualquer indemnização.
Se o Utilizador detetar qualquer problema ou avaria na abertura do seu armário no momento da recolha dos seus objetos pessoais, deverá informar imediatamente a Locker in the City através do número +39 06 2029 9731. Por sua vez, a Locker in the City compromete-se a resolver o incidente no prazo máximo de duas horas, sendo responsabilidade do Utilizador chegar com tempo suficiente para recolher os seus objetos pessoais.
Se o problema não for resolvido dentro deste período, a Locker in the City assumirá o custo de envio dos objetos pessoais para o endereço indicado pelo Utilizador, desde que este tenha tido de viajar sem os seus objetos pessoais devido à avaria. O Utilizador não terá direito a reclamar quaisquer outros danos.
TARIFAS DE ALUGUEL
As tarifas de aluguel dos armários são expressas em Euros e incluem IVA.
INFORMAÇÕES PESSOAIS
Informações básicas sobre proteção de dados
| Responsável | WANDERLUST CORNER ITALY |
|---|---|
| Finalidade | Gestão da reserva formalizada pelo Utilizador. Envio de comunicações comerciais por email (ofertas da Locker in the City). |
| Legitimação | Execução de um contrato através da formalização da
reserva. Consentimento expresso em caso de comunicações comerciais por email. |
| Destinatários | Os dados não serão comunicados a terceiros, salvo obrigação legal. |
| Direitos | Direitos de acesso, retificação, oposição, limitação e eliminação, nos termos previstos nesta secção. |
| Informações adicionais | Para informações mais detalhadas sobre proteção de dados, continue a ler. |
O formulário referido na secção anterior, que o Utilizador deve preencher, contém os dados que a WANDERLUST CORNER ITALY deve receber para formalizar o aluguel dos armários Locker in the City pelo Utilizador, bem como para cumprir as obrigações contratuais que surgem para as partes do serviço de armários que o Utilizador, se aplicável, contrata.
O Utilizador garante que todos os dados relativos à sua identidade, bem como à reserva fornecida, são verdadeiros, precisos e completos.
Os dados pessoais fornecidos serão utilizados para gerir a reserva e cumprir as obrigações decorrentes para as partes do serviço de armazenamento de bagagem. A WANDERLUST CORNER ITALY tem o direito de tratar os dados pessoais fornecidos pelo Utilizador no processo contratual, uma vez que são necessários para a prestação do serviço. O Utilizador, ao celebrar o contrato, consente expressamente no tratamento dos seus dados pessoais nos termos aqui detalhados.
Por outro lado, a WANDERLUST CORNER ITALY utilizará os dados pessoais dos Utilizadores dos armários e, em particular, o seu email, para lhes enviar comunicações comerciais sobre os serviços oferecidos pela WANDERLUST CORNER ITALY e as suas ofertas comerciais. Se não desejar receber comunicações comerciais da WANDERLUST CORNER ITALY por email, o Utilizador deve selecionar a caixa correspondente no processo de celebração do contrato. Se o Utilizador aceitar receber comunicações comerciais por email, poderá revogar esse consentimento a qualquer momento.
Informa-se, ainda, o Utilizador de que nas instalações da Locker in the City existem câmaras de videovigilância. Estas câmaras destinam-se a controlar o estado dos armários em todos os momentos, bem como a utilização dos armários pelos Utilizadores ou por terceiros que acedam às instalações, com o objetivo de proporcionar um melhor serviço por parte da WANDERLUST CORNER ITALY. Em todas as instalações da Locker in the City são afixados avisos relativos à área vigiada, em conformidade com a legislação aplicável em matéria de proteção de dados.
O Utilizador tem a possibilidade de exercer os direitos de acesso, oposição, limitação, retificação e eliminação dos seus dados, a qualquer momento, solicitando-o por escrito após identificação (anexando cópia do seu documento de identificação ou passaporte) para: Via di Burello, 6/E, 50054, Fucecchio ou para administracion@lockerinthecity.com. Se o Utilizador, em qualquer momento, considerar que a legislação aplicável em matéria de proteção de dados foi violada pela WANDERLUST CORNER ITALY, poderá apresentar uma reclamação às Autoridades de Controlo em matéria de proteção de dados e, em particular, ao "Garante per la protezione dei dati personali" no seguinte endereço: Piazza Venezia 11 – Roma (Itália) (https://www.garanteprivacy.it).
Se residir noutro país da União Europeia, poderá apresentar reclamação junto da autoridade de supervisão do seu local de residência habitual ou do local onde teve contacto com a Wanderlust Corner/Locker in the City.
A WANDERLUST CORNER ITALY não efetua transferências internacionais de dados nem toma decisões automatizadas com base nas informações fornecidas pelo Utilizador.
A WANDERLUST CORNER ITALY conservará os dados pessoais do Utilizador durante o tempo necessário para prestar o serviço, bem como pelo período necessário para cumprir as suas obrigações legais. Após este período, os dados do Utilizador serão eliminados. Por outro lado, em qualquer caso, a WANDERLUST CORNER ITALY conservará os dados do Utilizador enquanto o seu consentimento para receber comunicações comerciais por email, se concedido, não for revogado.
OBRIGAÇÕES DO UTILIZADOR - LIMITAÇÕES AO USO DOS ARMÁRIOS
O Utilizador, ao contratar os serviços de aluguel de armários da Locker in the City, compromete-se, em particular e sem limitação, a:
- Utilizar exclusivamente os armários que reservou e apenas para depositar bens da sua propriedade, que necessite de guardar temporariamente num local seguro.
- Não utilizar ou depositar bagagem num espaço livre sem ter efetuado a respetiva reserva ou sem se certificar de que se trata do armário atribuído e confirmado através do código de reserva.
- Verificar as dimensões da sua bagagem antes de efetuar a reserva para evitar sobrecarregar o armário. Nenhuma reclamação ou pedido de reembolso será aceite se a bagagem exceder as dimensões do armário.
- Em nenhum caso é permitido sobrecarregar o armário ou depositar objetos fora do espaço designado e reservado. É estritamente proibido depositar bagagem num armário livre sem ter efetuado a reserva ou sem se certificar de que se trata do armário atribuído e confirmado no momento da reserva.
- Seguir diligentemente as instruções. Em particular, e sem limitação, o Utilizador compromete-se a não sobrecarregar o armário e a certificar-se de que o armário está corretamente fechado quando sair das instalações (após colocar ou retirar os seus bens).
- Informar imediatamente a Locker in the City de qualquer dano ou situação anómala relativa aos armários através do número +39 06 2029 9731. A título exemplificativo, será considerada situação anómala a circunstância de o armário reservado pelo Utilizador estar ocupado por objetos pessoais de outro Utilizador, e o Utilizador compromete-se a não remover objetos esquecidos. O incumprimento das obrigações previstas nesta secção implicará para o Utilizador uma penalização até 500 euros.
- Não utilizar os armários para fins ilegais ou não autorizados. Em particular, o Utilizador compromete-se a não guardar objetos cujo mero posse ou tráfico seja ilícito (como objetos roubados, substâncias estupefacientes, material pornográfico ou degradante, etc.).
- Depositar objetos devidamente embalados.
- Não depositar bens cujo posse exija licença sem estar na posse dessa licença ou autorização (por exemplo, armas).
- Não colocar nos armários qualquer tipo de material contaminante ou perigoso (como objetos inflamáveis ou substâncias perigosas).
- Não utilizar os armários para depositar animais ou qualquer tipo de ser vivo.
- Não introduzir alimentos nos armários, a menos que sejam alimentos embalados que não possam derramar, manchar os armários ou produzir odores nas instalações da Locker in the City.
- Não fornecer o seu código de segurança a terceiros, sendo inteiramente responsável pelo incumprimento desta obrigação e suas consequências.
- Não utilizar os armários para depositar bens que devam ser recolhidos por terceiros. Os armários não devem ser utilizados como meio de entrega de mercadorias entre partes. Este uso não é autorizado pela WANDERLUST CORNER ITALY.
- Aceder às instalações e permanecer nelas apenas para aceder ao armário alugado e exclusivamente para realizar ações específicas relacionadas com os objetos depositados. O Utilizador não poderá permanecer nas instalações mais tempo do que o estritamente necessário.
- Não comer nem beber dentro das instalações.
- Certificar-se de que os armários estão bem fechados após depositar os objetos.
- Retirar os objetos depositados nos armários alugados até às 23:59 do dia de término do aluguel.
- Deixar os armários, no final do serviço, nas mesmas condições em que os encontrou e, em particular, informar a Locker in the City através de hello@lockerinthecity.com sobre qualquer problema detetado na utilização ou estado dos armários.
- Não tirar fotografias ou vídeos dentro das instalações da Locker in the City e, em particular e sem limitação, não fotografar ou gravar os mecanismos de segurança das instalações.
- Não colocar nos armários objetos de valor, como dinheiro, joias, artigos tecnológicos (tablets, computadores, televisões, etc.) ou qualquer documento de que o Utilizador possa necessitar para se identificar ou realizar qualquer viagem (como documentos de identificação) ou bilhetes. Para este efeito, o Utilizador compromete-se a tomar todas as precauções e medidas necessárias para não deixar no armário qualquer documento necessário para a viagem ou qualquer outro objeto de valor.
A WANDERLUST CORNER ITALY não será responsável, em qualquer caso, pela perda de voos, comboios ou quaisquer outros bilhetes de viagem do Utilizador que ocorra em consequência do depósito desses bilhetes ou documentos de identificação no(s) armário(s). A WANDERLUST CORNER ITALY não será responsável pela perda de bens cujo valor unitário exceda 1.000 euros. Consequentemente, o Utilizador será o único responsável em caso de depósito dos referidos documentos e bens de valor particular ou necessidade nos armários alugados, em violação do estabelecido nestas Condições Gerais.
DIREITO DE INSPEÇÃO
O Cliente reconhece e aceita que a WANDERLUST CORNER ITALY e/ou qualquer Autoridade Governamental têm o direito de abrir e inspecionar a bagagem a qualquer momento por motivos de segurança.
DIREITOS DE PROPRIEDADE INTELECTUAL
A marca "Locker in the City", juntamente com a imagem e o logótipo, é e permanece propriedade exclusiva da sociedade WANDERLUST CORNER SL, com sede em Madrid, calle Monteleón, 4 - 3.ª escada exterior, esquerda, com número NIF 07436590488, inscrita no Registo Mercantil de Madrid no volume 37052, Folio 166, Secção 8, Página M 661761 ("WANDERLUST CORNER SL"). As reproduções, totais ou parciais, modificações ou utilizações desta marca, imagem e logótipo, por qualquer motivo e em qualquer suporte, efetuadas sem o acordo prévio da WANDERLUST CORNER SL, são estritamente proibidas. É igualmente proibido associar ou combinar com outras marcas, símbolos, logótipos e, em geral, sinais distintivos com o objetivo de criar um logótipo composto.
A utilização do Site, no todo ou em parte, em particular através de descarregamento, reprodução, comunicação ou representação, para fins diferentes do uso pessoal e privado para fins não comerciais, é estritamente proibida. Qualquer violação das disposições seguintes estará sujeita às sanções previstas na lei, em particular às disposições relativas à violação de direitos de autor e marcas registadas e à responsabilidade civil.
Para a criação de hiperligações para qualquer uma das páginas ou componentes do Site, será necessária a autorização expressa prévia da WANDERLUST CORNER SL. Esta autorização é revogável a qualquer momento.
CONSEQUÊNCIAS E RESPONSABILIDADE DO UTILIZADOR EM CASO DE INCUMPRIMENTO DAS SUAS OBRIGAÇÕES
O Utilizador deverá indemnizar a WANDERLUST CORNER ITALY por quaisquer danos resultantes do incumprimento das obrigações decorrentes do presente contrato.
Incumprimento do período de aluguel
Em particular, caso o Utilizador não esvazie o(s) armário(s) alugado(s) até à data de término do aluguel, a WANDERLUST CORNER ITALY estará autorizada a aceder aos armários para remover os objetos lá depositados, com o objetivo de os esvaziar e permitir a sua utilização normal pelos clientes da WANDERLUST CORNER ITALY. Se necessário, a WANDERLUST CORNER ITALY guardará temporariamente os objetos e tentará contactar o Utilizador que não cumpriu o período de aluguel para gerir a devolução desses objetos ao Utilizador (cujo custo será suportado a 100% pelo Utilizador). Decorridas 48 horas sem que tenha sido possível contactar o Utilizador ou sem que o Utilizador tenha contactado a WANDERLUST CORNER ITALY e sem que os objetos tenham sido entregues, considerar-se-á que os mesmos foram abandonados pelo Utilizador. Se necessário, a WANDERLUST CORNER ITALY deixará de os conservar e disporá deles da forma que considerar adequada ou conveniente, consoante a natureza dos bens abandonados.
Por cada dia, a partir da data de término do aluguel, decorrido sem que o(s) armário(s) tenha(m) sido libertado(s) pelo Utilizador, e até à sua libertação ou recolha dos objetos pelo Utilizador, será cobrado ao Utilizador um montante igual ao preço diário do(s) armário(s) não libertado(s). Além disso, será aplicada uma penalização de 150 € que o Utilizador deverá pagar à WANDERLUST CORNER ITALY, sem prejuízo do direito desta última à indemnização por quaisquer outros danos efetivamente sofridos.
A menos que o Utilizador recolha pessoalmente os objetos, a WANDERLUST CORNER ITALY tratará do envio dos objetos ao Utilizador, após pagamento do serviço pelo Utilizador à WANDERLUST CORNER ITALY. Em particular, se aplicável, o Utilizador deverá pagar à WANDERLUST CORNER ITALY 25 € por objeto, se o envio for efetuado dentro do território nacional, e 50 € por objeto, se o envio for efetuado para fora de Itália. A entrega considerar-se-á efetuada a partir do momento em que a WANDERLUST CORNER ITALY entregar os objetos ao transportador, não assumindo a WANDERLUST CORNER ITALY qualquer risco pelo transporte dos objetos.
A devolução dos objetos será efetuada após a WANDERLUST CORNER ITALY ter recebido do Utilizador o pagamento dos montantes devidos pela entrega dos objetos (consoante o número de volumes e o destino), nos termos do parágrafo anterior. Se, decorridos 10 dias civis a partir da comunicação por escrito pela WANDERLUST CORNER ITALY do montante a pagar, o Utilizador não tiver efetuado o pagamento, considerar-se-á que os objetos foram abandonados pelo Utilizador, e a WANDERLUST CORNER ITALY procederá nos termos acima indicados para os objetos abandonados.
Incumprimento das instruções de utilização
A WANDERLUST CORNER ITALY reserva-se o direito de remover qualquer objeto que não cumpra as regras de utilização dos armários e seja proibido. Se necessário, a WANDERLUST CORNER ITALY estará autorizada a chamar a polícia e denunciar a conduta do Utilizador, bem como a remover objetos proibidos.
O Utilizador é responsável pelos objetos colocados nos armários
Em qualquer caso, a remoção de bens proibidos implicará uma sanção de 150 €, sanção que não excluirá a obrigação do Utilizador incumpridor de indemnizar a WANDERLUST CORNER ITALY por quaisquer outros danos efetivamente causados.
Danos causados aos armários pelos Utilizadores
O Utilizador será integralmente responsável por quaisquer danos ou deteriorações causados aos armários devido a utilização inadequada ou indevida. O Utilizador será responsável por quaisquer danos ou deteriorações causados aos armários e à bagagem de outras pessoas em caso de depósito de objetos proibidos ou perigosos, de artigos mal embalados ou devido a utilização indevida dos armários. Se aplicável, o Utilizador deverá indemnizar a WANDERLUST CORNER ITALY por danos físicos causados ao(s) armário(s), às instalações ou aos objetos depositados noutros armários, bem como por lucros cessantes.
Em particular e sem limitação, o Utilizador que causou o dano deverá pagar à WANDERLUST CORNER ITALY uma penalização por cada dia de inutilização das instalações de armazenamento, bem como o custo de reparação ou substituição, que em caso de substituição é quantificado em 1.000 €, tudo isto sem prejuízo do direito à indemnização por quaisquer outros danos causados.
Pagamento das penalizações
As penalizações descritas nesta secção serão pagas pelo Utilizador através do mesmo meio de pagamento utilizado no momento da reserva do serviço de aluguel ou por transferência bancária para a conta indicada pela WANDERLUST CORNER ITALY, se solicitado pelo Utilizador. O Utilizador aceita expressamente que a WANDERLUST CORNER ITALY proceda à cobrança dos montantes estabelecidos nesta secção utilizando o cartão ou método de pagamento que o Utilizador utilizou no momento da reserva do serviço.
OBRIGAÇÕES DA LOCKER IN THE CITY
A Locker in the City é obrigada a manter ativo o serviço de aluguel de armários e a disponibilizar ao Utilizador, durante o período contratual, o(s) armário(s) que o Utilizador alugou em boas condições de utilização.
Da mesma forma, a Locker in the City compromete-se a resolver no mais curto prazo possível qualquer problema que possa ocorrer na utilização dos armários. Em caso de qualquer problema, para salvaguardar os objetos depositados, a Locker in the City reserva-se o direito de mover os objetos depositados para um armazém ou outro local de armazenamento.
LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE DA WANDERLUST CORNER ITALY
A WANDERLUST CORNER ITALY oferece um serviço de aluguel de espaços em armários e não é responsável pela guarda dos objetos. O Utilizador é o único responsável pelos objetos contidos nos armários alugados.
A responsabilidade da WANDERLUST CORNER ITALY limita-se à duração do período de aluguel do(s) armário(s). Consequentemente, a WANDERLUST CORNER ITALY não será, em nenhum caso, responsável por quaisquer danos sofridos pelos objetos do Utilizador que ocorram fora da duração do período de aluguel contratado.
Não obstante o acima exposto, em caso de furto, a WANDERLUST CORNER ITALY celebrou uma apólice de seguro em favor dos Utilizadores que cobre as perdas devidas a furto até um máximo de 250 € por armário.
Este seguro não cobre a perda de dinheiro, joias, pedras ou metais preciosos, relógios, ecrãs de plasma e, em geral, objetos tecnológicos (LCD, navegadores GPS, telemóveis, computadores, tablets), objetos de arte, antiguidades, cartões de visita, memory cards ou qualquer outro suporte contendo dados ou imagens.
RECLAMAÇÕES
Se o Utilizador considerar que tem motivos para apresentar uma reclamação, poderá fazê-lo enviando um email para administracion@lockerinthecity.com.
A WANDERLUST CORNER ITALY tentará resolver o problema, encontrando uma solução satisfatória para as partes.
Caso não esteja satisfeito com a resposta da WANDERLUST CORNER ITALY, o Utilizador terá a possibilidade de apresentar reclamação nos termos indicados na secção "Lei aplicável e Jurisdição".
LEI APLICÁVEL E JURISDIÇÃO
As presentes condições gerais são regidas pela lei italiana.
No entanto, esta lei aplica-se apenas na medida em que não prive o Utilizador consumidor da proteção concedida pelas disposições obrigatórias da lei mais favorável do país de residência habitual do Utilizador.
Em caso de litígios decorrentes da aplicação ou interpretação das presentes Condições Gerais, a Comissão Europeia disponibiliza uma plataforma online para a resolução de litígios, através da qual o Utilizador e a WANDERLUST CORNER ITALY podem resolver eventuais disputas decorrentes de compras online com a assistência de um organismo imparcial. A Plataforma ODR está acessível através do seguinte link:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=IT
O Utilizador é, no entanto, livre de aceitar ou recusar o recurso à mediação; em caso de recurso à mediação, cada parte é livre de aceitar ou recusar a solução sugerida pelo mediador.
Se não for alcançada uma resolução amigável nem for utilizado o recurso à mediação, todos os litígios potencialmente gerados pelas Condições Gerais deverão ser submetidos à jurisdição dos tribunais competentes nos termos do art. 66 bis do Código do Consumo italiano. Além disso, um Utilizador, na qualidade de consumidor, pode apresentar uma reclamação para fazer valer o seu direito à proteção do consumidor em relação às presentes Condições Gerais no país da UE onde reside.
Se, em caso de incumprimento de qualquer das obrigações previstas nas presentes Condições Gerais, uma das partes decidir não tomar medidas contra a outra parte, tal não poderá ser interpretado posteriormente como uma renúncia à obrigação em questão.
ENDEREÇOS DE CONTATO
Se um utilizador tiver dúvidas sobre as presentes condições gerais ou quaisquer comentários sobre o site Lockerinthecity.com, deverá contactar hello@lockerinthecity.com.
TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS DE CONTRATAÇÃO E USO DA LOCKER IN THE CITY
OBJETO
Estas condições gerais regulam a contratação de cacifos Locker in the City (propriedade da entidade WANDERLUST CORNER PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA) através do site www.lockerinthecity.com (o “**Site **”) bem como a sua utilização. Da mesma forma, estas condições regulam a relação contratual entre a WANDERLUST CORNER PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA (proprietária dos cacifos Locker in the City) e o Utilizador que contrata o serviço de cacifos Locker in the City. A partir de agora, WANDERLUST CORNER PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA será denominado, alternadamente, WANDERLUST CORNER PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA ou Locker in the City.
O SERVIÇO
A Locker in the City oferece aos seus Utilizadores a possibilidade de alugar qualquer um dos seus cacifos por períodos de dias de calendário (dentro dos horários oferecidos pela Locker in the City).
Os utilizadores poderão depositar as suas bagagens e pertences nas instalações do Locker in the City, dentro do(s) locker(s) reservado(s), exclusivamente, durante o horário de reserva contratado.
Uma vez concluído o processo de contratação, o Utilizador receberá um código de confirmação da reserva, que lhe permitirá conhecer o número do cacifo atribuído, a duração da reserva contratada, bem como o código de acesso ou chave do cacifo, nos termos estabelecidos. Está indicado na secção relativa ao acesso e reserva.
Que tipo de cacifo a Locker in the City oferece?
Locker in the City oferece dois tipos de cacifos:
- Cacifos pequenos (M), cujas medidas são 30 cm (altura) x 40 cm (largura) x 85 cm (profundidade). Esses armários acomodam aproximadamente 1 mala de mão e 1 mochila.
- Cacifos médios (XL), cujas medidas são 52 cm (altura) x 40 (largura) x 85 cm (profundidade). Esses armários acomodam aproximadamente uma mala grande e 1 mochila ou até 3 malas de mão e 2 mochilas.
- Cacifos grandes (XXL), cujas medidas são 62 cm (altura) x 40 cm (largura) x 85 cm (profundidade). Nestes cacifos cabem, aproximadamente, (a) 4 malas de mão (55x40x20 cm) ou; (b) uma mala grande (80x55x30 cm).
O que um usuário pode inserir em sua senha?
Com os limites estabelecidos neste documento (ver Secção Limites de utilização de cacifos), o Utilizador poderá introduzir as embalagens que desejar, dentro das medidas especificadas, de forma a não sobrecarregar os cacifos.
Como um usuário pode saber se há cacifos Locker in the City disponíveis?
Através do Site www.lockerinthecity.com, o Usuário poderá saber a disponibilidade de cacifos para os dias desejados por cada Usuário.
Por quanto tempo o mesmo cacifo pode ser alugado?
O Utilizador poderá contratar o serviço de aluguer de cacifos pelo período mínimo de 1 dia.
Quando o Usuário poderá acessar o locker ou lockers que alugou?
O serviço de aluguer de cacifos estará acessível ao Utilizador 24 horas por dia, em qualquer dia da semana.
Assim, qualquer Utilizador que alugue uma arrecadação pelo período de um dia poderá aceder à mesma a partir das 00h00 da data de início da reserva e deverá levantar os seus pacotes antes das 23h59 do dia em curso. Decorrido o período de reserva contratado, a Locker in the City estará autorizada a abrir o depósito e retirar os pacotes. Sob nenhuma circunstância o Locker in the City abrirá quaisquer pertences ou acessará seu conteúdo.
É responsabilidade do Usuário depositar seus pertences devidamente embalados e não deixar pertences soltos.
Os pertences retirados ficarão guardados no local por um período de 48 horas, período durante o qual poderão ser reclamados pelo Utilizador. Decorrido este prazo, os pertences presumir-se-ão abandonados para todos os efeitos, não assumindo a Locker in the City qualquer responsabilidade pelos mesmos e tendo a liberdade de os dispor, sem qualquer direito de reclamação do cliente contra a Locker in the City.
Uma vez inseridas as bagagens pelo Usuário, ele só poderá acessar novamente ao cacifo para removê-las?
Não, o serviço de armários Locker in the City é um serviço de aluguel de armários. O Utilizador poderá aceder ao cacifo alugado as vezes que desejar ou necessitar durante o período de aluguer do(s) cacifo(s). Assim, caso o Utilizador se tenha esquecido de algo ou necessite de aceder ao seu cacifo ao longo do dia, poderá fazê-lo sem problemas durante o período que reservou com o código de acesso gerado e como tal notificado no momento da reserva.
Qual o preço que o Utilizador deverá pagar por tipo de remessa?
O preço por remessa será o indicado no Site no momento da contratação, podendo o Utilizador beneficiar das ofertas em vigor em cada momento.
Os preços apresentados no Site incluem IVA e referem-se ao aluguer de uma arrecadação (de acordo com a sua dimensão) por dia de calendário.
Como os slogans são usados?
Os cacifos oferecidos pelo Locker in the City são totalmente automáticos. O Utilizador poderá efetuar a reserva através do nosso Site www.lockerinthecity.com, indicando, além dos seus dados pessoais, o número de cacifos que pretende alugar, a sua dimensão e o período de reserva. Uma vez concluído o contrato, o Utilizador receberá a confirmação do contrato efetuado, o número do(s) cacifo(s) reservado(s) e o respetivo código de segurança para aceder ao(s) cacifo(s).
Portanto, o Utilizador acederá ao seu cacifo através do código de segurança fornecido pela WANDERLUST CORNER PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA ao fazer sua reserva.
O que o Usuário pode fazer caso tenha algum tipo de incidente no uso da senha?
Em caso de avaria, bloqueio ou qualquer outro tipo de incidente na utilização do cacifo, o Utilizador terá à sua disposição o serviço de assistência Locker in the City, que poderá utilizar ligando para o número +351 308 800 305 ou por comunicação escrita para o seguinte endereço hello@lockerinthecity.com.
O Usuário pode modificar sua reserva ou desistir dela?
Sim, desde que a referida modificação ou retirada seja feita com 24 horas de antecedência à data de início do serviço que reservei.
Para cancelar uma reserva confirmada, o Utilizador deverá contactar a Locker in the City através do seguinte número de telefone +351 308 800 305 ou por comunicação escrita para o seguinte endereço hello@lockerinthecity.com.
O reembolso, se aplicável, será efetuado no prazo máximo de 20 dias a partir do momento do cancelamento, desde que o Utilizador tenha efetuado o cancelamento 24 horas antes da data de início prevista*.*
O incumprimento por qualquer das partes das suas obrigações decorrentes das presentes Condições Gerais dará à parte não infratora o direito de rescindir a reserva mediante simples comunicação escrita à parte não infratora. As consequências da rescisão antecipada da reserva por incumprimento de uma das partes serão as seguintes:
- Em caso de incumprimento por parte de um Utilizador, a reserva será cancelada, os seus pertences poderão ser retirados caso o Utilizador não o faça no prazo de 2 horas após o pedido e não terá direito ao reembolso do preço pago. a reserva. Em caso de danos no estabelecimento, instalações ou bens de outros utilizadores, o Utilizador será responsável pelos danos causados.
- Em caso de incumprimento por parte da Empresa, esta obriga-se a devolver ao Utilizador o valor pago online pela reserva.
ACESSO E RESERVA
A Locker in the City envidará seus melhores esforços para oferecer o Site em ótimas condições de uso 24 horas por dia e para garantir, na medida do razoavelmente possível, a segurança do Site.
Não obstante o acima exposto, a Locker in the City não se responsabiliza, em nenhum caso, pela falta de funcionamento, interrupção temporária do Site ou perda do seu conteúdo imputável a terceiros ou por qualquer acontecimento imprevisível, fora do controlo da Locker in the City ., Caso fortuito ou força maior.
A Locker in the City reserva-se o direito de interromper prontamente o acesso ao Site se necessário para realizar trabalhos de manutenção durante o tempo que for necessário, envidando os seus melhores esforços para garantir que a interrupção tenha a duração mínima e o menor impacto nos Utilizadores.
Para contratar o aluguer de Armários nos Armazéns Municipais é imprescindível que sejam cumpridos os seguintes requisitos:
- Ter atingido ou ter mais de 16 anos.
- Preencher com veracidade e precisão os campos indicados no formulário incluído na Secção RESERVAS do Site (nomeadamente, os seguintes: nome e apelido, número de telefone, email, data da reserva, dias de aluguer, número de cacifos que pretende alugar ( indicando o tamanho), dados necessários para completar o pagamento, de acordo com o meio de pagamento utilizado).
- Aceitar estas condições gerais de contratação do serviço e utilização dos cacifos.
- Aceitar a política de privacidade da WANDERLUST CORNER PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA, como entidade proprietária dos cacifos Locker in the City.
Concluído o processo de contratação, o Usuário receberá a confirmação de sua reserva tanto por e-mail quanto por Whatsapp. Nessa confirmação, o Utilizador será informado do número ou números dos cacifos atribuídos, do(s) dia(s) reservado(s), bem como do(s) código(s) de acesso ao(s) cacifo(s).
A Locker in the City reserva-se o direito de limitar, realocar, cancelar a reserva em caso de possíveis avarias mecânicas, eléctricas e/ou de manutenção em geral, sem que o Utilizador tenha direito a reclamar qualquer indemnização nesses casos.
Caso o Utilizador detecte algum incidente ou avaria na abertura do seu cacifo no momento da recolha dos seus pertences, informará de imediato a Locker in the City através do seguinte número de telefone: +351 308 800 305. Por seu lado, a Locker in the City compromete-se a resolver a ocorrência no prazo máximo de duas horas, cabendo ao utilizador chegar com antecedência suficiente para recolher os seus pertences.
Se o incidente não for resolvido neste prazo, a Locker in the City assumirá o custo do envio dos pertences para a morada indicada pelo Utilizador, desde que o Utilizador tenha tido que viajar sem os seus pertences devido à avaria. O Utilizador não terá o direito de reclamar quaisquer outros danos.
DADOS PESSOAIS
Informações básicas sobre proteção de dados
| Responsável | WANDERLUST CORNER PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA |
|---|---|
| Propósito | Gestão da reserva formalizada pelo Utilizador. Envio de comunicações comerciais por email (ofertas Locker in the City). |
| Legitimação | Execução de contrato através da formalização da
reserva. Consentimento expresso no caso de comunicações comerciais por email. |
| Destinatários | Os dados não serão comunicados a terceiros, salvo obrigação legal. |
| Direitos | Direitos de acesso, retificação, oposição, limitação e cancelamento, nos termos detalhados nesta seção. |
| Informação adicional | Se quiser informações mais detalhadas sobre Proteção de Dados, continue lendo. |
O formulário referido na secção anterior, que o Utilizador deverá preencher, contém os dados que a WANDERLUST CORNER PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA necessários para formalizar o aluguer dos cacifos Locker in the City pelo Utilizador, bem como para poder cumprir as obrigações contratuais que surgirão para as partes do serviço de cacifos que o Utilizador, se for o caso, contratar.
O Utilizador garante que todos os dados relativos à sua identidade, bem como à reserva fornecida, são verdadeiros, exatos e completos.
Os dados pessoais fornecidos serão utilizados para gerir a reserva e cumprir as obrigações derivadas das partes do serviço de guarda-volumes. WANDERLUST CORNER PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA tem o direito de tratar os dados pessoais fornecidos no processo de contratação pelo Utilizador na medida em que sejam necessários à prestação do serviço. O Usuário, ao contratar, consente expressamente com o tratamento dos seus dados pessoais nos termos aqui detalhados.
Por outro lado, WANDERLUST CORNER PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA utilizará os dados pessoais dos Utilizadores dos cacifos e, em particular, o seu e-mail para lhes enviar comunicações comerciais por e-mail sobre os serviços oferecidos pela WANDERLUST CORNER PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA e suas ofertas comerciais. Se não deseja receber comunicações comerciais da WANDERLUST CORNER PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA. Por email, o Utilizador deverá assinalar a caixa correspondente no processo de contratação. Se, por outro lado, concorda em receber comunicações comerciais por correio eletrónico, WANDERLUST CORNER PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA informa que o referido consentimento será revogável a qualquer momento.
Por outro lado, o Utilizador é informado de que existem câmaras de videovigilância nas instalações do Locker na Cidade. Estas câmaras destinam-se a ter o controlo permanente do estado dos cacifos, bem como da utilização dos cacifos pelos Utilizadores ou terceiros que acedam às instalações, com o objetivo de prestar um melhor serviço por parte da WANDERLUST CORNER PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA. Em todas as instalações da Locker in the City são incorporados os correspondentes avisos relativos à área de videovigilância de acordo com o disposto na regulamentação em vigor em matéria de protecção de dados.
O Utilizador tem a possibilidade de exercer os direitos de acesso, oposição, limitação, rectificação e cancelamento dos seus dados, a qualquer momento, solicitando por escrito que se identifique (ao qual deverá anexar cópia do seu DNI/NIE ou passaporte ) para: Avenida Miguel Bombarda, 4, 1ª, 1000-208, Lisboa ou para administracion@lockerinthecity.com. Se o Utilizador, a qualquer momento, considerar que a normativa aplicável em matéria de proteção de dados foi violada pela WANDERLUST CORNER PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA. Terá o direito de apresentar uma reclamação junto das Autoridades de Controlo em matéria de proteção de dados e, em particular, junto da Agência Portuguesa de Proteção de Dados.
WANDERLUST CORNER PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA não realiza transferências internacionais de dados nem adota decisões automatizadas sobre as informações fornecidas pelo Usuário.
WANDERLUST CORNER PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA conservará os dados pessoais do Utilizador durante o tempo que for necessário para a prestação do serviço, bem como durante o período em que for necessário cumprir as obrigações da WANDERLUST CORNER PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA às suas obrigações legais. Após este período, os seus dados serão eliminados. Por outro lado, em qualquer caso, WANDERLUST CORNER PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA conservará os seus dados na medida em que o seu consentimento para receber comunicações comerciais por email, se concedido, não tenha sido revogado.
OBRIGAÇÕES DO USUÁRIO. LIMITES DE USO DAS HISTÓRIAS
O Utilizador, ao contratar os serviços de aluguer de cacifos da Locker in the City, compromete-se, nomeadamente e sem limitação:
- Utilizar exclusivamente os cacifos reservados e com a única finalidade de depositar bens de sua propriedade, que necessite guardar temporariamente em local seguro.
- Não utilizar ou depositar bagagem em depósito gratuito sem ter efetuado a reserva correspondente ou sem ter assegurado que se trata do depósito atribuído e confirmado através do código de reserva.
- Verificar o tamanho da sua bagagem antes de fazer a reserva para evitar sobrecarregar o depósito. Nenhuma reclamação ou pedido de reembolso será aceito caso a bagagem ultrapasse as dimensões do depósito.
- Em nenhum caso é permitido sobrecarregar o armazém ou depositar objetos fora do espaço designado e reservado. É expressamente proibido depositar bagagem em depósito gratuito sem ter feito reserva ou sem ter assegurado que se trata do depósito atribuído e como tal confirmado e notificado no momento da realização da reserva.
- Usar as instruções com diligência. Em particular, e sem limitação, o Utilizador compromete-se a não sobrecarregar o cacifo e a garantir que o cacifo foi corretamente fechado quando o Utilizador sair das instalações (após inserir os pacotes ou retirá-los).
- Comunicar imediatamente à Locker in the City qualquer dano ou situação anormal relativamente aos cacifos através do telefone abaixo indicado: +351 308 800 305. A título de exemplo, será considerada situação anormal se o depósito reservado pelo Usuário estiver ocupado com pertences ou objetos de outro usuário, ficando o Usuário obrigado a não retirar pertences esquecidos. O incumprimento das obrigações previstas nesta secção implicará uma multa para o Utilizador até 500 euros.
- Não utilizar as senhas para fins ilegais ou não autorizados. Em particular, o Utilizador compromete-se a não armazenar objetos cuja mera posse ou tráfico seja ilegal (tais como objetos roubados, drogas, materiais pornográficos ou, de qualquer forma, degradantes para o ser humano, etc.).
- Depositar os pertences devidamente embalados.
- Não depositar quaisquer bens cuja posse exija licença sem a referida licença ou autorização (como armas).
- Não inserir nas senhas nenhum tipo de material contaminante ou perigoso (como objetos inflamáveis ou substâncias perigosas).
- Não utilizar os armários para depositar animais ou qualquer tipo de ser vivo.
- Não inserir alimentos nos armários, a menos que sejam alimentos embalados que não possam derramar, manchar os armários ou produzir odores de qualquer tipo nas dependências do Armário da Cidade.
- Não fornecer o seu código de segurança a terceiros, sendo totalmente responsável pelo incumprimento desta obrigação e suas consequências.
- Não utilizar os cacifos para depositar mercadorias que devam ser recolhidas por terceiros. Os armários não devem ser usados como meio de tráfico de mercadorias entre as partes. É um uso não autorizado pela WANDERLUST CORNER PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA.
- Acessar e permanecer nas instalações com o único propósito de aceder ao armazém alugado e unicamente para realizar ações específicas em relação às embalagens inseridas. O Utilizador não poderá permanecer nas instalações mais tempo do que o estritamente necessário.
- Não comer nem beber bebidas no interior das instalações.
- Retirar os pacotes inseridos nos cacifos alugados, antes das 23h59 do dia em que termina o seu aluguer.
- Deixar os cacifos, no final do serviço, nas mesmas condições em que os encontrou e, nomeadamente, notificar a Locker in the City através de [hello@lockerinthecity.com](mailto:hello@lockerinthecity. com ) qualquer incidente que o Utilizador encontre na utilização dos cacifos ou no seu estado.
- Não tirar fotografias ou gravar vídeos no interior do Locker in the City e, em particular e sem limitação, não tirar fotos ou gravações dos mecanismos de segurança das instalações.
- Não incluir nos armários objetos de valor, como dinheiro, joias, itens tecnológicos (tablets, computadores, televisores, etc.) ou qualquer documento que você possa precisar para se identificar ou realizar qualquer viagem (como documentação de identidade). ou ingressos). Para estes efeitos, o Utilizador compromete-se a tomar todas as precauções e medidas necessárias para garantir que não deixou no armazém nenhum documento necessário à viagem ou qualquer outro objeto de valor.
WANDERLUST CORNER PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA não será responsável, em caso algum, pela perda de voos, comboios, ou qualquer outro bilhete de viagem do Utilizador que ocorra em consequência do depósito de bilhetes ou documentos de identificação no(s) cacifo(s).
WANDERLUST CORNER PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA Também não será responsável pela perda de quaisquer bens cujo valor unitário exceda 1.000 euros. Consequentemente, será da exclusiva responsabilidade do Utilizador depositar os referidos documentos e bens de especial valor ou necessidade nos cacifos alugados, contrariamente ao estabelecido nestas Condições Gerais.
CONSEQUÊNCIAS E RESPONSABILIDADE DO USUÁRIO EM CASO DE NÃO CUMPRIMENTO DE SUAS OBRIGAÇÕES
O Usuário deverá isentar a WANDERLUST CORNER PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA de quaisquer danos decorrentes do incumprimento das suas obrigações decorrentes do presente contrato.
Incumprimento do período de aluguer
Em particular, no caso de o Utilizador não esvaziar o(s) armazém(s) alugado(s) até à data de expiração do aluguer, a WANDERLUST CORNER PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA estará autorizado a aceder aos cacifos para retirar os pacotes armazenados, com a finalidade de os libertar para permitir a sua utilização normal pelos clientes da WANDERLUST CORNER PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA. Se necessário, WANDERLUST CORNER PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA armazenará temporariamente os pacotes e tentará contactar o Utilizador que não cumpriu o período de aluguer para gerir a devolução dos pacotes ao Utilizador (cujo custo será assumido a 100% pelo Utilizador). Após 48 horas sem ter conseguido contactar o Utilizador ou sem que o Utilizador tenha contactado a WANDERLUST CORNER PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA e sem ter conseguido entregar as embalagens, entender-se-á que a mercadoria foi abandonada pelo Utilizador para todos os efeitos. Se necessário, WANDERLUST CORNER PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA deixará de guardá-los, dando-lhes a saída que considerem adequada ou conveniente, dependendo do tipo de bens abandonados.
Por cada dia decorrido, desde o termo do aluguer sem que o(s) cacifo(s) tenha(m) sido libertado(s) pelo Utilizador, até à sua entrega ao Utilizador ou levantado pelo Utilizador, será cobrado um valor equivalente ao preço do cacifo não levantado. acumulado por dia. Além disso, será cobrada uma multa de 150€ que o Utilizador deverá pagar à WANDERLUST CORNER PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA, independentemente do direito da WANDERLUST CORNER PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA reclamar os danos efetivamente sofridos.
A menos que o Usuário recolha pessoalmente os pacotes, WANDERLUST CORNER PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA administrará o envio dos pacotes ao Usuário, mediante pagamento do serviço à WANDERLUST CORNER PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA pelo usuário. Em particular, se aplicável, o Utilizador deverá pagar à WANDERLUST CORNER PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA 25€ por pacote, se o envio for feito dentro do território nacional e 50€ por pacote, se o envio for feito fora de Portugal. A entrega será considerada efetuada a partir do momento em que WANDERLUST CORNER PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA entregar as encomendas ao transportador, não assumindo a WANDERLUST CORNER PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA nenhum risco para transportar os pacotes.
A devolução será feita assim que WANDERLUST CORNER PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA recebeu do Utilizador o pagamento dos valores acumulados pela entrega da mercadoria (de acordo com o número de embalagens e o destino) de acordo com o disposto no parágrafo anterior. Se após 10 dias corridos desde WANDERLUST CORNER PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA comunicou por escrito o valor a pagar, o Utilizador não procedeu ao referido depósito, entender-se-á que os pacotes foram abandonados para todos os efeitos pelo Utilizador, procedendo à WANDERLUST CORNER PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA nos termos acima especificados para mercadorias abandonadas.
Falha no uso adequado das instruções
WANDERLUST CORNER PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA reserva-se o direito de retirar qualquer objeto que não cumpra as normas de utilização dos cacifos e seja objeto proibido. Se necessário, WANDERLUST CORNER PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA. Você estará autorizado a chamar a polícia e denunciar a conduta, bem como retirar objetos proibidos.
O Usuário será responsável pelos objetos inseridos nos armários
Em qualquer caso, a remoção de pacotes proibidos implicará uma multa de 150€, multa que não excluirá a obrigação do Utilizador incumpridor de indemnizar a WANDERLUST CORNER PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA pelos danos efetivamente causados.
Danos causados aos cacifos pelos Utilizadores
O Utilizador será totalmente responsável por qualquer dano ou deterioração que possa ser causado aos cacifos devido ao uso indevido ou inadequado. O Utilizador será responsável por qualquer dano ou deterioração que possa ser causado aos cacifos e à bagagem de outras pessoas em caso de armazenamento de artigos proibidos ou perigosos, de artigos mal embalados ou devido ao uso indevido dos cacifos. Se for caso disso, o Utilizador deverá indemnizar a WANDERLUST CORNER PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA por danos físicos causados ao(s) cacifo(s), às instalações ou às mercadorias armazenadas noutros cacifos, bem como por lucros cessantes.
Em particular e sem limitação, o Utilizador causador do dano deverá pagar à WANDERLUST CORNER PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA multa diária de aluguer por dia de inutilização do armazém, bem como o custo de reparação ou substituição, que é quantificado em caso de substituição em 1.000€, independentemente dos danos causados.
Pagamento de multas
As penalidades detalhadas nesta seção serão pagas pelo Usuário com o mesmo meio de pagamento utilizado pelo Usuário no momento da contratação do serviço ou por transferência bancária para a conta indicada pela WANDERLUST CORNER PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA se solicitado pelo usuário. O Usuário aceita expressamente que WANDERLUST CORNER PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA proceder à cobrança dos valores estabelecidos nesta seção através do cartão ou meio de pagamento do Usuário no momento da contratação do serviço.
ARMÁRIO NAS OBRIGAÇÕES DA CIDADE
A Locker in the City obriga-se a manter ativo o serviço de cacifos e a disponibilizar ao Utilizador, durante o tempo contratado, os cacifos ou cacifos que o Utilizador tenha contratado em bom estado de utilização.
Da mesma forma, a Locker in the City compromete-se a resolver qualquer incidente que possa surgir na utilização dos cacifos com a maior brevidade possível. Em caso de qualquer incidente, para salvaguarda das embalagens depositadas, a Locker in the City reserva-se o direito de deslocar a mercadoria depositada para o armazém ou outro local de armazenamento.
LIMITE DE RESPONSABILIDADE DA WANDERLUST CORNER PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA
WANDERLUST CORNER PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA oferece serviço de aluguel de espaço em armários, não se responsabilizando pela guarda dos pacotes. O Utilizador é o único responsável pelos bens incluídos nos cacifos alugados.
A responsabilidade da WANDERLUST CORNER PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA, limita-se à duração do período de aluguer do armazém. Consequentemente, WANDERLUST CORNER PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA não será em caso algum responsável por quaisquer danos que possam ser sofridos pelos pertences do Utilizador e que ocorram fora do período da reserva contratada.
Não obstante o acima exposto, em caso de roubo, WANDERLUST CORNER PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA assinou um contrato de seguro a favor dos Utilizadores que cobre perdas por roubo até ao máximo de 250€ por cacifo.
Este seguro não cobre perda de dinheiro, joias, pedras ou metais preciosos, relógios, telas de plasma e em geral objetos tecnológicos (LCD, navegadores GPS, celulares, computadores*, tablets*), objetos de arte, antiguidades, cartões de visita. memória ou qualquer outro meio que contenha dados ou imagens.
REIVINDICAÇÕES
Se o Utilizador considerar que tem motivos para apresentar uma reclamação, poderá fazê-lo enviando um email para o seguinte endereço administracion@lockerinthecity.com.
De WANDERLUST CORNER PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA. Tentaremos resolver o incidente e buscar uma solução satisfatória para as partes.
Caso o Usuário não fique satisfeito com a resposta da WANDERLUST CORNER PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA. Tem a opção de enviar um formulário de reclamação às autoridades de consumo da Comunidade de Lisboa. O formulário correspondente pode ser obtido através do seguinte link: [http://www.madrid.org/cs/Satellite?c=Page&childpagename=PortalConsumidor%2FPage%2FPTCS_contenido&cid=1328078230670&pagename=PTCS_wrapper](http://www.madrid.org /cs/Satellite?c=Página&childpagename=PortalConsumidor/Page/PTCS_contenido&cid=1328078230670&pagename=PTCS_wrapper)
LEI APLICÁVEL E JURISDIÇÃO
Estas condições gerais são regidas pela lei portuguesa. As partes submetem-se à jurisdição portuguesa para resolver qualquer controvérsia que possa surgir em relação a este Contrato.
ENDEREÇOS DE CONTATO
Se algum usuário tiver alguma dúvida sobre estas condições gerais, algum comentário no Site Lockerinthecity.com, encaminhe-o para hello@lockerinthecity.com.