CONDITIONS GÉNÉRALES DE CONTRAT ET D'UTILISATION DU LOCKER IN THE CITY

OBJET

Les présentes conditions générales d'utilisation (les « Conditions Générales d'Utilisation ») régissent le service de location des casiers Locker in the City (propriété de la société WANDERLUST CORNER ITALY SRL) via le site web www.lockerinthecity.com (le « Site Web »), ainsi que leur utilisation. De même, les présentes Conditions Générales d'Utilisation régissent la relation contractuelle entre WANDERLUST CORNER ITALY SRL (propriétaire des casiers Locker in the City) et l'Utilisateur qui contracte le service de location des casiers Locker in the City. Elles font partie intégrante de chaque contrat de location et de tout autre service conclu avec l'Utilisateur et sont indissociables du contrat lui-même.

Désormais, WANDERLUST CORNER ITALY SRL sera désignée, de manière interchangeable, sous les noms « WANDERLUST CORNER ITALY », « Locker in the City » ou la « Société ».

WANDERLUST CORNER ITALY se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes Conditions Générales de Contrat. Dans tous les cas, les Conditions Générales de Contrat applicables à chaque réservation sont celles acceptées par l'Utilisateur au moment de la transmission de la réservation.

QUI PROPOSE LE SERVICE

Le service de location est proposé par WANDERLUST CORNER ITALY SRL, dont le siège social est situé à Fucecchio (Florence, Italie), Via di Burello 6/E, avec un capital social de 1 000,00 euros, immatriculée au Registre des Entreprises de Milan-Monza-Brianza sous le numéro 11885740966, code fiscal et numéro de TVA 07436590488, joignable au numéro +39 06 2029 9731 ou à l'adresse e-mail hello@lockerinthecity.com.

LE SERVICE

Locker in the City offre à ses Utilisateurs la possibilité de louer l'un de ses casiers pour des périodes correspondant à un certain nombre de jours calendaires (dans les horaires proposés par Locker in the City).

Les Utilisateurs peuvent déposer leurs bagages et effets personnels dans les locaux de Locker in the City, à l'intérieur du(des) casier(s) réservé(s), exclusivement pendant la période de réservation contractée.

Une fois la procédure contractuelle de réservation terminée, les Utilisateurs recevront un code de confirmation de réservation, qui leur permettra de connaître le numéro du casier attribué, la durée de la réservation contractée, ainsi que le code d'accès ou la clé du casier, selon les termes établis. Plus d'informations sont indiquées dans la section relative à l'accès et à la réservation.

L'Utilisateur est informé qu'il n'a pas de droit de rétractation sur la transaction, auquel il renonce expressément compte tenu de la spécificité du service, et que la réservation n'est pas remboursable.

Quels types de casiers propose Locker in the City ?

Locker in the City propose trois types de casiers :

• Petits casiers (M), dont les dimensions sont de 30 cm (hauteur) x 40 cm (largeur) x 85 cm (profondeur). Ces casiers peuvent contenir environ 1 bagage à main et 1 sac à dos.
• Casiers moyens (XL), dont les dimensions sont de 52 cm (hauteur) x 40 cm (largeur) x 85 cm (profondeur). Ces casiers peuvent contenir environ 1 grande valise et 1 sac à dos ou jusqu'à 3 bagages à main et 2 sacs à dos.
• Grands casiers (XXL), dont les dimensions sont de 62 cm (hauteur) x 40 cm (largeur) x 85 cm (profondeur). Ces casiers peuvent contenir environ (a) 4 bagages à main (55x40x20 cm) ou (b) 1 grande valise (80x55x30 cm).

Que peut déposer un Utilisateur dans son casier ?

Dans les limites fixées par le présent document (voir section « Limitations d'utilisation des casiers »), un Utilisateur peut placer dans le casier les objets qu'il souhaite, dans les dimensions spécifiées, afin de ne pas surcharger les casiers.

Comment un Utilisateur peut-il savoir si des casiers Locker in the City sont disponibles ?

Via le Site www.lockerinthecity.com, l'Utilisateur peut vérifier la disponibilité des casiers pour les jours souhaités.

Pendant combien de temps peut-on louer le même casier ?

L'Utilisateur peut souscrire au service de location de casiers pour une période minimale de 1 jour.

Quand l'Utilisateur peut-il accéder au(x) casier(s) qu'il a loué(s) ?

Le service de location de casiers est accessible à l'Utilisateur 24 heures sur 24, tous les jours de la semaine.

Ainsi, tout Utilisateur louant un casier pour une journée peut y accéder à partir de 00:00 le jour du début de la réservation et doit retirer ses objets avant 23:59 le même jour. Une fois la période de réservation contractée écoulée, Locker in the City est autorisée à ouvrir le casier et à retirer les objets qui y sont déposés. En aucun cas Locker in the City n'ouvrira les effets personnels ou n'accédera à leur contenu.

Il est de la responsabilité de l'Utilisateur de déposer ses effets personnels correctement emballés et de ne pas les laisser en vrac.

Les objets retirés seront conservés dans les locaux pendant une période de 48 heures, pendant laquelle ils pourront être réclamés par l'Utilisateur. Passé ce délai, les objets seront considérés comme abandonnés, sans que Locker in the City n'assume aucune responsabilité à leur égard et pourra en disposer librement, sans que le client ait aucun droit de réclamation contre Locker in the City.

Une fois les objets déposés, l'Utilisateur ne peut-il accéder à nouveau au casier que pour les retirer ?

Non, le service de casiers Locker in the City est un service de location de casiers. L'Utilisateur peut accéder au casier loué autant de fois qu'il le souhaite ou en a besoin pendant la période de location. Ainsi, si l'Utilisateur oublie quelque chose ou a besoin d'accéder à son casier pendant la journée, il peut le faire sans problème pendant la période réservée, en utilisant le code d'accès généré et communiqué au moment de la réservation.

Quel est le prix à payer par l'Utilisateur pour chaque type de casier ?

Le prix par casier sera celui indiqué sur le Site au moment de la conclusion du contrat, et l'Utilisateur pourra bénéficier à tout moment des offres en vigueur.

Les prix indiqués sur le Site incluent la TVA et correspondent à la location d'un casier (selon sa taille) par jour calendaire.

Comment utiliser les casiers ?

Les casiers proposés par Locker in the City sont entièrement automatiques. L'Utilisateur peut effectuer une réservation via notre Site Web www.lockerinthecity.com, en indiquant, outre ses données personnelles, le nombre de casiers qu'il souhaite louer, leur taille et la période de réservation. Une fois le contrat conclu, l'Utilisateur recevra la confirmation du contrat conclu, le numéro du(des) casier(s) réservé(s) et le code de sécurité pour accéder à son(leurs) casier(s).

Ainsi, l'Utilisateur accédera à son casier via le code de sécurité fourni par WANDERLUST CORNER ITALY au moment de la réservation.

Que peut faire l'Utilisateur en cas de problème lors de l'utilisation du casier ?

En cas de dysfonctionnement, blocage ou tout autre problème lors de l'utilisation du casier, l'Utilisateur aura accès au service d'assistance Locker in the City, qu'il pourra contacter en appelant le +39 06 2029 9731 ou par écrit à l'adresse hello@lockerinthecity.com.

L'Utilisateur peut-il modifier ou annuler sa réservation ?

Oui, à condition que la modification ou l'annulation intervienne au moins 24 heures avant la date de début du service réservé. Toute autre forme d'annulation n'est pas autorisée, compte tenu de la spécificité du service.

Pour annuler une réservation confirmée, l'Utilisateur doit contacter Locker in the City au +39 06 2029 9731 ou par écrit à hello@lockerinthecity.com.

Le remboursement, le cas échéant, sera effectué dans un délai maximum de 20 jours à partir de la date d'annulation, à condition que l'Utilisateur ait annulé au moins 24 heures avant la date de début prévue.

Manquement aux obligations

Le manquement par l'une des parties aux obligations découlant des présentes Conditions Générales donnera à la partie non défaillante le droit de résilier la réservation par simple communication écrite à la partie défaillante. Les conséquences de la résiliation anticipée de la réservation pour manquement de l'une des parties seront les suivantes :

• En cas de manquement par l'Utilisateur, la réservation sera annulée, les effets personnels déposés pourront être retirés si l'Utilisateur ne le fait pas dans les 2 heures suivant la demande ; de plus, l'Utilisateur n'aura pas droit au remboursement du prix payé pour la réservation. En cas de dommages aux locaux où se trouvent les casiers, aux installations ou aux biens d'autres utilisateurs, l'Utilisateur sera responsable des dommages causés ;
• En cas de manquement par la Société, celle-ci s'engage à rembourser à l'Utilisateur le montant payé en ligne pour la réservation.

ACCÈS ET RÉSERVATION

Locker in the City fera tout son possible pour offrir le Site Web dans des conditions optimales d'utilisation 24 heures sur 24 et pour garantir, dans la mesure du possible, la sécurité du Site Web.

Malgré ce qui précède, Locker in the City n'est en aucun cas responsable des dysfonctionnements, des interruptions temporaires du Site ou de la perte de son contenu imputables à des tiers ou à tout événement imprévisible, hors du contrôle de Locker in the City, cas fortuit ou force majeure.

Locker in the City se réserve le droit d'interrompre temporairement l'accès au Site, si nécessaire, pour le temps requis pour effectuer des travaux de maintenance, en faisant de son mieux pour que l'interruption soit de durée minimale et avec le moins d'impact possible sur les Utilisateurs.

Pour louer les casiers situés dans les locaux des différentes villes, il est essentiel de remplir les conditions suivantes :

• Avoir 16 ans ou plus ;
• Remplir de manière véridique et précise les champs indiqués dans le formulaire de la section RÉSERVATIONS du Site (notamment : nom et prénom, numéro de téléphone, e-mail, date de réservation, jours de location, nombre de casiers à louer (en indiquant la taille), données nécessaires pour finaliser le paiement, selon le mode de paiement utilisé) ;
• Accepter les présentes conditions générales de contrat et d'utilisation des casiers ;
• Accepter la politique de confidentialité de WANDERLUST CORNER ITALY, en tant que propriétaire des casiers Locker in the City.

Une fois le processus terminé, l'Utilisateur recevra une confirmation de sa réservation par e-mail et via WhatsApp. Dans cette confirmation, l'Utilisateur sera informé du(des) numéro(s) du(des) casier(s) attribué(s), du(des) jour(s) réservé(s), ainsi que du(des) code(s) d'accès au(x) casier(s).

Locker in the City se réserve le droit de limiter, réaffecter ou annuler la réservation en cas de dysfonctionnements mécaniques, électriques ou de maintenance, sans que dans ces cas l'Utilisateur puisse prétendre à une indemnisation.

Si l'Utilisateur constate un problème ou un dysfonctionnement lors de l'ouverture de son casier au moment de récupérer ses effets personnels, il doit immédiatement en informer Locker in the City au +39 06 2029 9731. Pour sa part, Locker in the City s'engage à résoudre l'incident dans un délai maximum de deux heures, étant de la responsabilité de l'Utilisateur d'arriver avec suffisamment de temps pour récupérer ses effets personnels.

Si le problème n'est pas résolu dans ce délai, Locker in the City prendra en charge les frais d'expédition des effets personnels à l'adresse indiquée par l'Utilisateur, à condition que celui-ci ait dû voyager sans ses effets personnels en raison du dysfonctionnement. L'Utilisateur n'aura pas droit à une indemnisation pour d'autres dommages.

TARIFS DE LOCATION

Les tarifs de location des casiers sont exprimés en euros et incluent la TVA.

INFORMATIONS PERSONNELLES

Informations de base sur la protection des données

Responsable	WANDERLUST CORNER ITALY
Finalité	Gestion de la réservation formalisée par l'Utilisateur. Envoi de communications commerciales par e-mail (offres Locker in the City).
Base légale	Exécution d'un contrat via la formalisation de la réservation. Consentement explicite en cas de communications commerciales par e-mail.
Destinataires	Les données ne seront pas communiquées à des tiers, sauf obligation légale.
Droits	Droits d'accès, de rectification, d'opposition, de limitation et de suppression, dans les conditions prévues dans cette section.
Informations supplémentaires	Pour des informations plus détaillées sur la protection des données, veuillez continuer à lire.

Le formulaire mentionné dans la section précédente, que l'Utilisateur doit remplir, contient les données que WANDERLUST CORNER ITALY doit recevoir pour formaliser la location des casiers Locker in the City par l'Utilisateur, ainsi que pour remplir les obligations contractuelles découlant pour les parties du service de casiers que l'Utilisateur, le cas échéant, contracte.

L'Utilisateur garantit que toutes les données relatives à son identité, ainsi que celles de la réservation fournie, sont véridiques, exactes et complètes.

Les données personnelles fournies seront utilisées pour gérer la réservation et remplir les obligations contractuelles des parties pour le service de stockage des bagages. WANDERLUST CORNER ITALY a le droit de traiter les données personnelles fournies par l'Utilisateur dans le cadre du processus contractuel, car elles sont nécessaires à la fourniture du service. En concluant le contrat, l'Utilisateur consent expressément au traitement de ses données personnelles aux termes décrits ici.

Par ailleurs, WANDERLUST CORNER ITALY utilisera les données personnelles des Utilisateurs des casiers et, en particulier, leur adresse e-mail, pour leur envoyer des communications commerciales sur les services offerts par WANDERLUST CORNER ITALY et ses offres commerciales. Si l'Utilisateur ne souhaite pas recevoir de communications commerciales de WANDERLUST CORNER ITALY par e-mail, il doit cocher la case correspondante lors de la conclusion du contrat. Si l'Utilisateur accepte de recevoir des communications commerciales par e-mail, il peut révoquer ce consentement à tout moment.

L'Utilisateur est informé que des caméras de surveillance sont présentes dans les locaux de Locker in the City. Ces caméras ont pour but de surveiller l'état des casiers à tout moment, ainsi que l'utilisation des casiers par les Utilisateurs ou des tiers accédant aux locaux, dans le but d'offrir un meilleur service par WANDERLUST CORNER ITALY. Dans tous les locaux de Locker in the City, des avis concernant la zone sous vidéosurveillance sont affichés conformément à la réglementation en vigueur en matière de protection des données.

L'Utilisateur peut exercer ses droits d'accès, d'opposition, de limitation, de rectification et de suppression de ses données à tout moment, en faisant une demande écrite après identification (en joignant une copie de sa pièce d'identité ou passeport) à : Via di Burello, 6/E, 50054, Fucecchio ou à administracion@lockerinthecity.com. Si l'Utilisateur estime à tout moment que la réglementation applicable en matière de protection des données a été violée par WANDERLUST CORNER ITALY, il peut déposer une plainte auprès des Autorités de contrôle de la protection des données et, en particulier, auprès du « Garante per la protezione dei dati personali » à l'adresse suivante : Piazza Venezia 11 – Rome (Italie) (https://www.garanteprivacy.it).

Si l'Utilisateur réside dans un autre pays de l'UE, il peut déposer une plainte auprès de l'autorité de surveillance de son lieu de résidence habituelle ou du lieu où il a été en contact avec Wanderlust Corner/Locker in the City.

WANDERLUST CORNER ITALY n'effectue pas de transferts internationaux de données et ne prend pas de décisions automatisées sur la base des informations fournies par l'Utilisateur.

WANDERLUST CORNER ITALY conservera les données personnelles de l'Utilisateur pendant la durée nécessaire à la fourniture du service, ainsi que pendant la période nécessaire pour se conformer à ses obligations légales. Passé ce délai, les données de l'Utilisateur seront supprimées. Par ailleurs, dans tous les cas, WANDERLUST CORNER ITALY conservera les données de l'Utilisateur jusqu'à ce que son consentement à recevoir des communications commerciales par e-mail, s'il a été donné, soit révoqué.

OBLIGATIONS DE L'UTILISATEUR - LIMITATIONS D'UTILISATION DES CASIERS

L'Utilisateur, en souscrivant aux services de location des casiers Locker in the City, s'engage, notamment et sans limitation, à :

1. Utiliser exclusivement les casiers qu'il a réservés et uniquement pour déposer des biens lui appartenant, dont il a besoin de garder temporairement dans un endroit sûr.
2. Ne pas utiliser ou stocker des bagages dans un espace libre sans avoir effectué la réservation correspondante ou sans s'assurer qu'il s'agit du casier attribué et confirmé via le code de réservation.
3. Vérifier les dimensions de ses bagages avant de faire une réservation pour éviter de surcharger le casier. Aucune réclamation ou demande de remboursement ne sera acceptée si les bagages dépassent les dimensions du casier.
4. En aucun cas il n'est permis de surcharger le casier ou de déposer des objets en dehors de l'espace désigné et réservé. Il est strictement interdit de stocker des bagages dans un casier libre sans avoir effectué une réservation ou sans s'assurer qu'il s'agit du casier attribué et confirmé lors de la réservation.
5. Suivre scrupuleusement les instructions. En particulier, et sans limitation, l'Utilisateur s'engage à ne pas surcharger le casier et à s'assurer que le casier est correctement fermé lorsqu'il quitte les locaux (après y avoir déposé ou retiré ses effets).
6. Informer immédiatement Locker in the City de tout dommage ou situation anormale concernant les casiers en appelant le +39 06 2029 9731. À titre d'exemple, sera considérée comme anormale la situation où le casier réservé par l'Utilisateur est occupé par des effets personnels ou des objets d'un autre Utilisateur, et l'Utilisateur s'engage à ne pas retirer les effets personnels oubliés. Le non-respect des obligations prévues dans cette section entraînera pour l'Utilisateur une pénalité pouvant aller jusqu'à 500 euros.
7. Ne pas utiliser les casiers à des fins illégales ou non autorisées. En particulier, l'Utilisateur s'engage à ne pas stocker d'objets dont la simple possession ou le trafic est illégal (comme des objets volés, des stupéfiants, du matériel pornographique ou dégradant, etc.).
8. Déposer des objets correctement emballés.
9. Ne pas déposer de biens dont la possession nécessite une licence sans être en possession de ladite licence ou autorisation (par exemple, des armes).
10. Ne pas introduire dans les casiers de matériel contaminant ou dangereux (comme des objets inflammables ou des substances dangereuses).
11. Ne pas utiliser les casiers pour stocker des animaux ou tout être vivant.
12. Ne pas introduire de nourriture dans les casiers, sauf si elle est emballée et ne peut pas se répandre, tacher les casiers ou produire des odeurs dans les locaux de Locker in the City.
13. Ne pas communiquer son code de sécurité à des tiers, étant entièrement responsable du non-respect de cette obligation et de ses conséquences.
14. Ne pas utiliser les casiers pour déposer des biens devant être récupérés par des tiers. Les casiers ne doivent pas être utilisés comme moyen de livraison de marchandises entre parties. Un tel usage n'est pas autorisé par WANDERLUST CORNER ITALY.
15. Accéder aux locaux et y rester uniquement pour accéder au(x) casier(s) loué(s) et exclusivement pour effectuer des actions spécifiques liées aux objets déposés. L'Utilisateur ne peut pas rester dans les locaux plus longtemps que nécessaire.
16. Ne pas manger ni boire dans les locaux.
17. S'assurer que les casiers sont bien fermés après y avoir déposé des objets.
18. Retirer les objets déposés dans les casiers loués avant 23:59 le jour de fin de location.
19. Laisser les casiers, à la fin du service, dans le même état où il les a trouvés et, en particulier, informer Locker in the City via hello@lockerinthecity.com de tout problème rencontré lors de l'utilisation ou concernant l'état des casiers.
20. Ne pas prendre de photos ou de vidéos dans les locaux de Locker in the City et, en particulier et sans limitation, ne pas photographier ou enregistrer les mécanismes de sécurité des locaux.
21. Ne pas placer dans les casiers des objets de valeur, tels que de l'argent, des bijoux, des articles technologiques (tablettes, ordinateurs, téléviseurs, etc.) ou tout document dont l'Utilisateur pourrait avoir besoin pour s'identifier ou voyager (comme des pièces d'identité) ou des billets. À cette fin, l'Utilisateur s'engage à prendre toutes les précautions et mesures nécessaires pour ne laisser dans le casier aucun document nécessaire pour le voyage ou tout autre objet de valeur.

WANDERLUST CORNER ITALY ne sera en aucun cas responsable de la perte de vols, trains ou tout autre billet de voyage de l'Utilisateur résultant du dépôt de ces billets ou documents d'identité dans le(s) casier(s). WANDERLUST CORNER ITALY ne sera pas responsable de la perte de biens dont la valeur unitaire dépasse 1 000 euros. Par conséquent, l'Utilisateur sera seul responsable s'il dépose ces documents et biens de valeur particulière ou nécessaires dans les casiers loués, contrairement aux dispositions des présentes Conditions Générales.

DROIT D'INSPECTION

Le Client reconnaît et accepte que WANDERLUST CORNER ITALY et/ou toute Autorité Gouvernementale aient le droit d'ouvrir et d'inspecter les bagages à tout moment pour des raisons de sécurité.

DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

La marque « Locker in the City », ainsi que l'image et le logo, sont et restent la propriété exclusive de la société WANDERLUST CORNER SL, dont le siège social est situé à Madrid, calle Monteleón, 4 - 3ème escalier extérieur, gauche, avec le numéro NIF 07436590488, immatriculée au Registre du Commerce de Madrid sous le volume 37052, Folio 166, Section 8, Page M 661761 (« WANDERLUST CORNER SL »). Les reproductions, totales ou partielles, modifications ou utilisations de cette marque, image et logo, pour quelque raison que ce soit et sur tout support, effectuées sans l'accord préalable de WANDERLUST CORNER SL, sont strictement interdites. Il est également interdit de les associer ou de les combiner avec d'autres marques, symboles, logos et, en général, des signes distinctifs visant à créer un logo composite.

L'utilisation du Site Web, en tout ou en partie, notamment par téléchargement, reproduction, communication ou représentation, à des fins autres que l'usage personnel et privé à des fins non commerciales, est strictly interdite. Toute violation des dispositions suivantes sera passible des sanctions prévues par la loi, notamment en matière de violation du droit d'auteur et des marques, ainsi que de responsabilité civile.

Pour créer des liens hypertextes vers l'une des pages ou composants du Site Web, une autorisation expresse préalable de WANDERLUST CORNER SL est requise. Cette autorisation est révocable à tout moment.

CONSÉQUENCES ET RESPONSABILITÉ DE L'UTILISATEUR EN CAS DE MANQUEMENT À SES OBLIGATIONS

L'Utilisateur doit indemniser WANDERLUST CORNER ITALY pour tout dommage résultant du non-respect des obligations découlant du présent contrat.

Non-respect de la durée de location

En particulier, si l'Utilisateur ne vide pas le(s) casier(s) loué(s) à la date d'expiration de la location, WANDERLUST CORNER ITALY est autorisée à accéder aux casiers pour retirer les objets qui y sont déposés, afin de les vider et permettre leur utilisation normale par les clients de WANDERLUST CORNER ITALY. Si nécessaire, WANDERLUST CORNER ITALY conservera temporairement les objets et tentera de contacter l'Utilisateur qui n'a pas respecté la durée de location pour organiser la restitution de ces objets à l'Utilisateur (dont le coût sera intégralement à sa charge). Après 48 heures sans pouvoir contacter l'Utilisateur ou sans que l'Utilisateur ait contacté WANDERLUST CORNER ITALY et sans pouvoir restituer les objets, ceux-ci seront considérés comme abandonnés par l'Utilisateur. Si nécessaire, WANDERLUST CORNER ITALY cessera de les conserver et en disposera comme elle le jugera approprié ou opportun, selon la nature des biens abandonnés.

Pour chaque jour, à partir de la date d'expiration de la location, écoulé sans que le(s) casier(s) n'ait(ent) été libéré(s) par l'Utilisateur, et jusqu'à sa libération ou la récupération des objets par l'Utilisateur, un montant égal au prix journalier du(des) casier(s) non libéré(s) sera facturé à l'Utilisateur. De plus, une pénalité de 150 € sera appliquée, que l'Utilisateur devra payer à WANDERLUST CORNER ITALY, sans préjudice du droit de cette dernière à une indemnisation pour tout autre dommage effectivement subi.

À moins que l'Utilisateur ne récupère lui-même les objets, WANDERLUST CORNER ITALY organisera l'expédition des objets à l'Utilisateur, sous réserve du paiement du service par l'Utilisateur à WANDERLUST CORNER ITALY. En particulier, le cas échéant, l'Utilisateur devra payer à WANDERLUST CORNER ITALY 25 € par objet si l'expédition est effectuée en Italie, et 50 € par objet si l'expédition est effectuée hors d'Italie. La livraison sera réputée effectuée à partir du moment où WANDERLUST CORNER ITALY remettra les objets au transporteur, WANDERLUST CORNER ITALY n'assumant aucun risque pour le transport des objets.

La restitution des objets sera effectuée une fois que WANDERLUST CORNER ITALY aura reçu de l'Utilisateur le paiement des sommes dues pour la livraison des objets (selon le nombre de colis et la destination) conformément au paragraphe précédent. Si, après 10 jours civils à compter de la communication écrite par WANDERLUST CORNER ITALY du montant à payer, l'Utilisateur n'a pas effectué le paiement, les objets seront considérés comme abandonnés par l'Utilisateur, et WANDERLUST CORNER ITALY procédera comme indiqué ci-dessus pour les objets abandonnés.

Non-respect des instructions d'utilisation

WANDERLUST CORNER ITALY se réserve le droit de retirer tout objet ne respectant pas les règles d'utilisation des casiers et interdit. Si nécessaire, WANDERLUST CORNER ITALY est autorisée à appeler la police et à signaler le comportement de l'Utilisateur, ainsi qu'à retirer les objets interdits.

L'Utilisateur est responsable des objets déposés dans les casiers

Dans tous les cas, le retrait des biens interdits entraînera une pénalité de 150 €, sans préjudice de l'obligation pour l'Utilisateur défaillant d'indemniser WANDERLUST CORNER ITALY pour tout autre dommage effectivement causé.

Dommages causés aux casiers par les Utilisateurs

L'Utilisateur sera pleinement responsable de tout dommage ou détérioration causé aux casiers en raison d'une utilisation incorrecte ou inappropriée. L'Utilisateur sera responsable de tout dommage ou détérioration causé aux casiers et aux bagages d'autres personnes en cas de dépôt d'objets interdits ou dangereux, d'articles mal emballés ou en raison d'une mauvaise utilisation des casiers. Le cas échéant, l'Utilisateur devra indemniser WANDERLUST CORNER ITALY pour les dommages matériels causés au(x) casier(s), aux installations ou aux objets stockés dans d'autres casiers, ainsi que pour les pertes de profits.

En particulier et sans limitation, l'Utilisateur ayant causé le dommage devra payer à WANDERLUST CORNER ITALY une pénalité pour chaque jour d'indisponibilité des locaux de stockage, ainsi que les frais de réparation ou de remplacement, qui en cas de remplacement sont fixés à 1 000 €, le tout sans préjudice du droit à indemnisation pour tout autre dommage causé.

Paiement des pénalités

Les pénalités décrites dans cette section seront payées par l'Utilisateur en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la réservation du service de location ou par virement bancaire sur le compte indiqué par WANDERLUST CORNER ITALY si demandé par l'Utilisateur. L'Utilisateur accepte expressément que WANDERLUST CORNER ITALY procède au recouvrement des montants établis dans cette section en utilisant la carte ou le mode de paiement que l'Utilisateur a utilisé lors de la réservation du service.

OBLIGATIONS DE LOCKER IN THE CITY

Locker in the City est tenue de maintenir actif le service de location de casiers et de mettre à disposition de l'Utilisateur, pendant la durée contractuelle, le(s) casier(s) que l'Utilisateur a loué(s) en bon état de fonctionnement.

De même, Locker in the City s'engage à résoudre dans les meilleurs délais tout problème pouvant survenir lors de l'utilisation des casiers. En cas de problème, pour protéger les objets déposés, Locker in the City se réserve le droit de déplacer les objets déposés vers un entrepôt ou un autre lieu de stockage.

LIMITATION DE RESPONSABILITÉ DE WANDERLUST CORNER ITALY

WANDERLUST CORNER ITALY propose un service de location d'espaces dans des casiers et n'est pas responsable de la garde des objets. L'Utilisateur est seul responsable des objets contenus dans les casiers loués.

La responsabilité de WANDERLUST CORNER ITALY est limitée à la durée de la période de location du(des) casier(s). Par conséquent, WANDERLUST CORNER ITALY ne sera en aucun cas responsable des dommages subis par les objets de l'Utilisateur en dehors de la durée de la période de location contractée.

Néanmoins, en cas de vol, WANDERLUST CORNER ITALY a souscrit une police d'assurance en faveur des Utilisateurs couvrant les pertes dues au vol jusqu'à un maximum de 250 € par casier.

Cette assurance ne couvre pas la perte d'argent, de bijoux, de pierres ou métaux précieux, de montres, d'écrans plasma et, en général, d'objets technologiques (écrans LCD, GPS, téléphones portables, ordinateurs, tablettes), d'objets d'art, d'antiquités, de cartes de visite, de cartes mémoire ou de tout autre support contenant des données ou des images.

RÉCLAMATIONS

Si l'Utilisateur estime avoir des motifs pour déposer une réclamation, il peut le faire en envoyant un e-mail à administracion@lockerinthecity.com.

WANDERLUST CORNER ITALY s'efforcera de résoudre le problème en trouvant une solution satisfaisante pour les parties.

Si l'Utilisateur n'est pas satisfait de la réponse de WANDERLUST CORNER ITALY, il pourra déposer une réclamation comme indiqué dans la section « Loi applicable et Juridiction ».

LOI APPLICABLE ET JURIDICTION

Les présentes conditions générales sont régies par la loi italienne.

Toutefois, cette loi ne s'applique que dans la mesure où elle ne prive pas l'Utilisateur consommateur de la protection qui lui est accordée par les dispositions impératives de la loi plus favorable du pays de sa résidence habituelle.

En cas de litiges découlant de l'application ou de l'interprétation des présentes Conditions Générales, la Commission européenne met à disposition une plateforme en ligne pour le règlement des litiges, via laquelle l'Utilisateur et WANDERLUST CORNER ITALY peuvent résoudre tout différend découlant d'achats en ligne avec l'assistance d'un organisme impartial. La plateforme RLL est accessible via le lien suivant :

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=IT

L'Utilisateur reste cependant libre d'accepter ou de refuser le recours à la médiation ; en cas de recours à la médiation, chaque partie est libre d'accepter ou de refuser la solution proposée par le médiateur.

Si aucun règlement amiable n'est trouvé et si aucune médiation n'est engagée, tous les litiges potentiellement générés par les Conditions Générales doivent être soumis à la juridiction des tribunaux compétents conformément à l'article 66 bis du Code italien de la consommation. De plus, un Utilisateur, en tant que consommateur, peut déposer une réclamation pour faire valoir son droit à la protection des consommateurs en relation avec les présentes Conditions Générales dans le pays de l'UE où il réside.

Si, en cas de manquement à l'une des obligations des présentes Conditions Générales, une partie décide de ne pas engager d'action contre l'autre partie, cela ne pourra pas être interprété ultérieurement comme une renonciation à l'obligation en question.

COORDONNÉES DE CONTACT

Si un utilisateur a des questions sur les présentes conditions générales ou des commentaires sur le site Lockerinthecity.com, il est prié de contacter hello@lockerinthecity.com.

CONDITIONS GÉNÉRALES D'ENGAGEMENT ET D'UTILISATION DES CONSIGNES LOCKER IN THE CITY

OBJET

Les présentes conditions générales régissent le contrat des consignes Locker in the City (propriété de l'entité WANDERLUST CORNER PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA) à travers le site Web www.lockerinthecity.com (le « Site Web ») ainsi que son utilisation. De même, ces conditions régissent la relation contractuelle entre WANDERLUST CORNER PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA (propriétaire des consignes Locker in the City) et l'Utilisateur qui engage le service Locker in the City. Désormais, WANDERLUST CORNER PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA sera appelé, indifféremment, WANDERLUST CORNER PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA ou Locker in the City.

LE SERVICE

Locker in the City offre à ses Utilisateurs la possibilité de louer n'importe lequel de ses consignes pour des périodes de jours calendaires (dans les horaires proposés par Locker in the City).

Les Utilisateurs peuvent déposer leurs bagages et effets personnels dans les installations de Locker in the City, à l'intérieur de(s) consigne(s) réservée(s), exclusivement, pendant la période de réservation engagée.

Une fois le processus d¡engagement terminé, les Utilisateurs recevront un code de confirmation de réservation, qui leur permettra de connaître le numéro de consigne attribuée, la durée de la réservation engagée, ainsi que le code ou le mot de passe d'accès à la consigne, dans les termes établis dans la section relative à l'accès et à la réservation.

Quels types de consignes Locker in the City propose-t-il ?

Locker in the City propose trois types de consignes :

• Petits consignes (M), dont les mesures sont 30 cm (hauteur) x 40 cm (largeur) x 85 cm (profondeur). Ces consignes peuvent contenir environ 1 valise à main et 1 sac à dos.
• Consignes moyennes (XL), dont les mesures sont 52 cm (hauteur) x 40 (largeur) x 85 cm (profondeur). Ces consignes peuvent contenir environ une grande valise et 1 sac à dos ou jusqu'à 3 valises à main et 2 sacs à dos.
• Consignes grandes (XXL), dont les mesures sont 62 cm (hauteur) x 40 cm (largeur) x 85 cm (profondeur). Ces consignes peuvent contenir environ (a) 4 valises à main (55x40x20 cm) ou ; (b) une grande valise (80x55x30 cm).

Que peut introduire un Utilisateur dans sa consigne ?

Avec les limites établies dans le présent document (voir Section Limites d'utilisation des consignes), un Utilisateur peut introduire les paquets qu'il souhaite, dans les limites des mesures spécifiées, afin de ne pas surcharger les consignes.

Comment un Utilisateur peut-il savoir si des consignes Locker in the City sont disponibles ?

Grâce au Site Internet www.lockerinthecity.com, l'Utilisateur pourra connaître la disponibilité des consignes pour les jours souhaités par chaque Utilisateur.

Combien de temps peut-on louer la même consigne ?

L'Utilisateur peut engager le service de location de consignes pour une durée minimale de 1 jour.

Quand l'Utilisateur pourra-t-il accéder à la consigne ou aux consignes qu'il a loué ?

Le service de location de consignes sera accessible à l'Utilisateur 24 heures sur 24, tous les jours de la semaine.

Ainsi, tout Utilisateur qui loue une consigne pour une durée d'une journée pourra y accéder à partir de 00h00 le jour du début de la réservation et devra récupérer ses appartenances avant 23h59 le jour en cours. Une fois la période de réservation contractuelle a expiré, Locker in the City sera autorisé à ouvrir la consigne et à retirer les paquets. En aucun cas, Locker in the City n'ouvrira des biens ni n'accédera à leur contenu.

Il est de la responsabilité de l'Utilisateur de déposer ses affaires correctement emballées et de ne pas laisser d'effets en vrac.

Les effets retirés seront stockés dans les locaux pendant une durée de 48 heures, durant laquelle ils pourront être réclamés par l'Utilisateur. Passé ce délai, les biens seront présumés abandonnés à toutes fins utiles, Locker in the City n'en assumant aucune responsabilité et ayant la liberté d'en disposer, sans aucun droit du client à se retourner contre Locker in the City.

Une fois les paquets insérés par l'Utilisateur, peut-il seulement accéder à la consigne pour les récupérer ?

Non, le service de consignes Locker in the City est un service de location de casiers. L'Utilisateur peut accéder à la consigne louée autant de fois qu'il le souhaite ou en a besoin pendant la période de location de la ou des consignes. Ainsi, si l'Utilisateur a oublié quelque chose ou a besoin d'accéder à sa consigne tout au long de la journée, il pourra le faire sans problème pendant la période qu'il a réservée grâce au code d'accès généré et ainsi notifié lors de la réservation.

Quel est le prix que l'Utilisateur doit payer par type de consigne et par jour ?

Le prix par consigne sera celui indiqué sur le Site Internet au moment de la réservation et l'Utilisateur pourra bénéficier à tout moment des offres en vigueur.

Les prix indiqués sur le Site incluent la TVA et se réfèrent à la location d'un casier (selon sa taille) par jour calendaire.

Comment les consignes sont-elles utilisées ?

Les consignes proposées par Locker in the City sont entièrement automatiques. L'Utilisateur peut effectuer la réservation via notre Site Internet www.lockerinthecity.com, en indiquant, outre ses données personnelles, le nombre de consignes qu'il souhaite louer, leur taille et la période de réservation. Une fois le contrat conclu, l'Utilisateur recevra une confirmation du contrat conclu, le numéro de la ou des consignes réservées et son code de sécurité pour accéder à sa (ses) consigne(s).

Par conséquent, l'Utilisateur accédera à sa consigne grâce au code de sécurité fourni par WANDERLUST CORNER PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA lors de la réservation.

Que peut faire l'Utilisateur en cas d'incident dans l'utilisation de la consigne ?

En cas de panne, de blocage ou de tout autre type d'incident dans l'utilisation de la consigne, l'Utilisateur aura à sa disposition le service d'assistance Locker in the City, qu'il pourra utiliser en appelant le numéro +351 308 800 305 ou par communication écrite à l'adresse suivante : hello@lockerinthecity.com.

L'Utilisateur peut-il modifier ou annuler sa réservation ?

Oui, à condition que ladite modification ou annulation soit effectuée 24 heures avant la date à laquelle le service réservé commence.

Pour annuler une réservation confirmée, l'Utilisateur doit contacter Locker in the City via le numéro de téléphone suivant +351 308 800 305 ou par communication écrite à l'adresse suivante : hello@lockerinthecity.com.

Le remboursement, le cas échéant, sera effectué dans un délai maximum de 20 jours à compter de l'annulation, à condition que l'Utilisateur ait effectué l'annulation 24 heures avant la date de début prévue*.*

Le non-respect par l'une des parties de ses obligations découlant des présentes Conditions Générales donnera droit à la partie non-contrevenante de résilier la réservation par simple communication écrite à la partie non-contrevenante. Les conséquences d'une résiliation anticipée de la réservation pour non-respect par l'une des parties seront les suivantes :

• En cas de non-respect par un Utilisateur, la réservation sera résiliée, ses effets pourront être retirés si l'Utilisateur ne le fait pas dans les 2 heures suivant sa demande et il n'aura droit à aucun remboursement du prix payé pour la réservation. En cas de dommages à l'établissement, aux installations ou aux biens d'autres utilisateurs, l'Utilisateur sera responsable des dommages causés.
• En cas de non-respect par la Société, elle s'engage à restituer à l'Utilisateur le montant payé en ligne pour la réservation.

ACCÈS ET RÉSERVATION

Locker in the City fera ses meilleurs efforts pour offrir le Site Web dans des conditions optimales d'utilisation 24 heures sur 24 et pour assurer, dans la mesure du raisonnable, la sécurité du Site Web.

Nonobstant ce qui précède, Locker in the City ne sera en aucun cas responsable du non-fonctionnement, de l'interruption temporaire du Site Web ou de la perte de contenu du Site Web imputables à des tiers ou à tout événement imprévisible échappant au contrôle de Locker in the City, cas fortuit ou force majeure.

Locker in the City se réserve le droit d'interrompre rapidement l'accès au Site Web si nécessaire pour effectuer des travaux de maintenance aussi longtemps que nécessaire, en faisant ses meilleurs efforts pour que l'interruption ait la durée minimale et le moindre impact sur les Utilisateurs.

Pour louer des consignes Locker in the City, les conditions suivantes doivent être remplies :

• Être âgé d'au moins 16 ans.
• Remplissez de manière sincère et précise les champs indiqués dans le formulaire inclus dans la Section RÉSERVATIONS du Site Web (notamment les éléments suivants : nom et prénom, numéro de téléphone, email, date de réservation, jours de location, nombre de consignes que vous souhaitez louer (indiquant la taille), données nécessaires pour finaliser le paiement, selon le mode de paiement utilisé).
• Accepter les présentes conditions générales d'engagement du service et à l'utilisation des consignes.
• Acceptez la politique de confidentialité de WANDERLUST CORNER PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA, en tant qu'entité propriétaire des consignes Locker in the City.

Une fois le processus de réservation terminé, l'Utilisateur recevra une confirmation de sa réservation par email et par Whatsapp. Dans cette confirmation, l'Utilisateur sera informé du ou des numéros de consignes attribués, du ou des jours réservés, ainsi que du ou des codes d'accès au(x) casier(s).

Locker in the City se réserve le droit de limiter, déplacer, annuler la réservation en cas d'éventuelles pannes mécaniques, électriques et/ou de maintenance en général, sans que l'Utilisateur n'ait le droit de réclamer une quelconque indemnisation dans de tels cas.

Si l'Utilisateur détecte un incident ou une panne dans l'ouverture de son consigne au moment de la récupération de ses affaires, il en informera immédiatement Locker in the City via le numéro de téléphone suivant : +351 308 800 305. De son côté, Locker in the City s'engage à résoudre l'incident dans un délai maximum de deux heures, il appartient à l'utilisateur d'arriver suffisamment à l'avance pour récupérer ses affaires.

Si l'incident n'est pas résolu dans ce délai, Locker in the City prendra en charge les frais d'expédition des affaires à l'adresse indiquée par l'Utilisateur tant que celui-ci aura dû voyager sans ses affaires en raison de la panne. L'Utilisateur n'aura pas le droit de réclamer d'autres dommages et intérêts.

INFORMATIONS PERSONNELLES

Informations de base sur la protection des données

Responsable	WANDERLUST CORNER PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA
But	Gestion de la réservation formalisée par l'Utilisateur. Envoi de communications commerciales par email (offres Locker in the City).
Légitimation	Exécution d'un contrat par la formalisation de la réservation. Consentement exprès en cas de communications commerciales par courrier électronique.
Destinataires	Les données ne seront pas communiquées à des tiers, sauf obligation légale.
Droits	Droits d'accès, de rectification, d'opposition, de limitation et d'annulation, dans les termes détaillés dans cette section.
Information complémentaire	Si vous souhaitez des informations plus détaillées sur la protection des données, continuez à lire.

Le formulaire mentionné dans la section précédente, à remplir par l'Utilisateur, contient les données dont WANDERLUST CORNER PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA a besoin pour formaliser la location des consignes Locker in the City par l'Utilisateur, ainsi que pour pouvoir respecter les obligations contractuelles qui découleront pour les parties du service de casiers que l'Utilisateur, le cas échéant, contracte.

L'Utilisateur garantit que toutes les données concernant son identité, ainsi que la réservation effectuée, sont véridiques, exactes et complètes.

Les données personnelles fournies seront utilisées pour gérer la réservation et respecter les obligations découlant des parties du service de consigne à bagages. WANDERLUST CORNER PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA est en droit de traiter les données personnelles fournies par l'Utilisateur dans le cadre du processus contractuel, dans la mesure où elles sont nécessaires à la prestation du service. L'Utilisateur, en contractant, consent expressément au traitement de ses données personnelles dans les termes détaillés dans ce document.

En revanche, WANDERLUST CORNER PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA utilisera les données personnelles des utilisateurs des consignes et, en particulier, leur courrier électronique pour leur envoyer des communications commerciales par courrier électronique sur les services proposés par WANDERLUST CORNER PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA et ses offres commerciales. Si vous ne souhaitez pas recevoir de communications commerciales de WANDERLUST CORNER PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA par email, l'Utilisateur doit cocher la case correspondante dans le processus de réservation. Si, en revanche, vous acceptez de recevoir des communications commerciales par courrier électronique, WANDERLUST CORNER PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA vous informe que ledit consentement sera révocable à tout moment.

En revanche, l'Utilisateur est informé de la présence de caméras de vidéosurveillance dans les établissements de Locker in the City. Ces caméras sont destinées à contrôler à tout moment l'état des casiers, ainsi que l'utilisation des consignes par les utilisateurs ou les tiers qui accèdent aux établissements, dans le but de fournir un meilleur service de la part de WANDERLUST CORNER PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA. Dans tous les établissements de Locker in the City, les informations correspondantes concernant la zone de vidéosurveillance sont intégrées conformément aux dispositions de la réglementation en vigueur sur la protection des données.

L'Utilisateur a la possibilité d'exercer les droits d'accès, d'opposition, de limitation, de rectification et d'annulation de ses données, à tout moment, en demandant par écrit de s'identifier (à laquelle il doit joindre une copie de son DNI/NIE ou de son passeport). ) à : Avenida Miguel Bombarda, 4, 1ª, 1000-208, Lisbonne ou à administracion@lockerinthecity.com. Si l'Utilisateur considère, à tout moment, que la réglementation applicable en matière de protection des données a été violée par WANDERLUST CORNER PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA, vous aurez le droit de déposer une réclamation auprès des autorités de contrôle concernant la protection des données et, en particulier, auprès de l'Agence portugaise de protection des données.

WANDERLUST CORNER PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA n'effectue pas de transferts internationaux de données et n'adopte pas de décisions automatisées sur les informations fournies par l'utilisateur.

WANDERLUST CORNER PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA conservera les données personnelles de l'Utilisateur aussi longtemps que nécessaire pour fournir le service, ainsi que pendant la période pendant laquelle il est nécessaire de se conformer aux exigences de WANDERLUST CORNER PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA à leurs obligations légales. Passé ce délai, vos données seront supprimées. En revanche, WANDERLUST CORNER PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA conservera vos données dans la mesure où votre consentement à recevoir des communications commerciales par courrier électronique, s'il est accordé, n'a pas été révoqué.

OBLIGATIONS DE L'UTILISATEUR. LIMITES D'UTILISATION DES CONSIGNES

L'Utilisateur, en contractant les services de location de consignes Locker in the City, s'engage notamment et sans limitation :

1. Utiliser exclusivement les consignes réservées et dans le seul but de déposer les biens de votre propriété, que vous devez entreposer temporairement dans un endroit sûr.
2. Ne pas utiliser ou déposer des bagages dans une consigne gratuite sans avoir effectué la réservation correspondante ou sans s'être assuré qu'il s'agit bien de la consigne attribuée et confirmée via le code de réservation.
3. Vérifier la taille de vos bagages avant d'effectuer la réservation afin d'éviter de surcharger le casier. Aucune réclamation ou demande de remboursement ne sera acceptée dans le cas où les bagages dépasseraient les dimensions de la consigne.
4. Il n'est en aucun cas permis de surcharger la consigne ou de déposer des objets en dehors de l'espace désigné et réservé. Il est strictement interdit de déposer des bagages dans une consigne gratuite sans avoir effectué une réservation ou sans s'être assuré qu'il s'agit bien de la consigne attribuée et à ce titre confirmée et notifiée au moment de la réservation.
5. Utiliser les instructions avec diligence. En particulier et sans limitation, l'Utilisateur s'engage à ne pas surcharger le casier et à s'assurer que le casier a été correctement fermé lorsque l'Utilisateur quitte les lieux (après avoir inséré les colis ou les avoir retirés).
6. Informer immédiatement Locker in the City de tout dommage ou situation anormale concernant les consignes au numéro de téléphone indiqué ci-dessous : +351 308 800 305. A titre d'exemple, sera considéré comme une situation anormale si laconsigne réservée par l'Utilisateur est occupée par des biens ou des objets d'un autre utilisateur, et l'Utilisateur est tenu de ne pas retirer les effets oubliés. Le non-respect des obligations prévues au présent article entraînera pour l'Utilisateur une pénalité pouvant aller jusqu'à 500 euros.
7. Ne pas utiliser les consignes à des fins illégales ou non autorisées. L'Utilisateur s'engage notamment à ne pas stocker d'objets dont la simple détention ou le trafic est illégal (tels que des objets volés, des stupéfiants, du matériel pornographique ou, de quelque manière que ce soit, dégradant pour l'être humain, etc.).
8. Déposer les effets correctement emballés.
9. Ne pas déposer de biens dont la possession nécessite une licence sans ladite licence ou autorisation (comme les armes).
10. Ne pas insérer aucun type de matériel contaminant ou dangereux dans les consignes (tels que des objets inflammables ou des substances dangereuses).
11. Ne pas utiliser les casiers pour déposer des animaux ou tout type d'être vivant.
12. Ne pas insérer de nourriture dans les casiers, à moins qu'il ne s'agisse d'aliments emballés qui ne peuvent pas se renverser, tacher les casiers ou produire des odeurs de quelque sorte que ce soit dans les installations de Locker in the City.
13. Ne fournir votre code de sécurité à aucun tiers, étant entièrement responsable du non-respect de cette obligation et de ses conséquences.
14. Ne pas utiliser les casiers pour déposer des marchandises qui doivent être récupérées par un tiers. Les casiers ne doivent pas être utilisés comme moyen de trafic de marchandises entre les parties. Il s'agit d'une utilisation qui n'est pas autorisée par WANDERLUST CORNER PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA.
15. Accéder aux installations et y rester dans le seul but d'accéder à la consigne louée et uniquement pour effectuer des actions spécifiques par rapport aux colis insérés. L'Utilisateur ne peut rester dans l'établissement plus longtemps que strictement nécessaire.
16. Ne pas manger ni boire de boissons à l'intérieur de l'établissement.
17. Retirer les colis insérés dans les consignes loués, avant 23h59 le jour de fin de votre location.
18. De laisser les consignes, à la fin de la prestation, dans le même état dans lequel vous les avez trouvées et, notamment, d'en informer Locker in the City via hello@lockerinthecity.com tout incident que l'Utilisateur rencontre dans l'utilisation des consignes ou leur état.
19. Ne pas prendre de photos ou de vidéos à l'intérieur des établissements du Locker in the City et, notamment et sans limitation, ne pas prendre de photos ou d'enregistrements des mécanismes de sécurité des installations.
20. Ne pas inclure d'objets de valeur dans les consignes, tels que de l'argent, des bijoux, des objets technologiques (tablettes, ordinateurs, téléviseurs, etc.) ou tout document dont vous pourriez avoir besoin pour vous identifier ou effectuer un voyage (comme une pièce d'identité ou billets). A ces fins, l'Utilisateur s'engage à prendre toutes les précautions et mesures nécessaires pour s'assurer qu'il n'a laissé aucun document nécessaire au voyage ou tout autre objet de valeur dans la consigne.

WANDERLUST CORNER PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA ne sera en aucun cas responsable de la perte de vols, de trains ou de tout autre billet pour le voyage de l'Utilisateur résultant du dépôt de billets ou de documents d'identification dans la(s) consigne(s).

WANDERLUST CORNER PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA ne sera pas non plus responsable de la perte de tout bien dont la valeur unitaire dépasse 1.000 euros. Par conséquent, il appartiendra exclusivement à l'Utilisateur de déposer lesdits documents et biens de valeur ou de besoin particulier dans les consignes louées contrairement à ce qui est établi dans les présentes Conditions Générales.

CONSÉQUENCES ET RESPONSABILITÉ DE L'UTILISATEUR EN CAS DE NON-RESPECT DE SES OBLIGATIONS

L'Utilisateur doit dégager WANDERLUST CORNER PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA de toute responsabilité pour tout dommage résultant du non-respect de ses obligations découlant du présent contrat.

Non-respect de la durée de location

En particulier, dans le cas où l'Utilisateur ne vide pas la(s) consigne(s) louée(s) au plus tard à la date d'expiration de la location, WANDERLUST CORNER PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA sera autorisé à accéder aux consignes pour retirer les colis stockés, dans le but de les libérer pour permettre leur utilisation ordinaire par les clients de WANDERLUST CORNER PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA. Si nécessaire, WANDERLUST CORNER PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA stockera temporairement les colis et tentera de contacter l'Utilisateur n'ayant pas respecté la durée de location pour gérer le retour des colis à l'Utilisateur (dont le coût sera pris en charge à 100% par l'Utilisateur). Après 48 heures sans avoir pu contacter l'Utilisateur ou sans que l'Utilisateur ait contacté WANDERLUST CORNER PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA et sans avoir pu livrer les colis, il sera entendu que la marchandise a été abandonnée à toutes fins par l'Utilisateur. Si nécessaire, WANDERLUST CORNER PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA cesseront de les garder, leur donnant la sortie qu'ils jugent appropriée ou pratique, selon le type d'actifs abandonnés.

Pour chaque jour qui s'écoule, à compter de l'expiration de la location sans que la ou les consignes aient été libérées par l'Utilisateur, jusqu'à sa livraison à l'Utilisateur ou sa récupération par l'Utilisateur, un montant équivalent au prix de la consigne qui n'a pas été enlevée sera facturé par jour. En outre, une pénalité de 150€ sera accumulée, à payer par l'Utilisateur à WANDERLUST CORNER PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA, indépendamment du droit de WANDERLUST CORNER PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA de réclamer les dommages réellement subis.

Si l'Utilisateur ne vient pas chercher lui-même les colis, WANDERLUST CORNER PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA organisera l'envoi des colis à l'Utilisateur, moyennant le paiement du service à WANDERLUST CORNER PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA par l'Utilisateur. En particulier, le cas échéant, l'Utilisateur devra payer à WANDERLUST CORNER PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA 25€ par colis, si l'envoi doit être effectué sur le territoire national et 50€ par colis, si l'envoi doit être effectué en dehors du Portugal. La livraison sera considérée comme effectuée à partir du moment où WANDERLUST CORNER PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA livre les colis au transporteur, sans supposer que WANDERLUST CORNER PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA aucun risque pour le transport des colis.

Le retour sera effectué une fois que WANDERLUST CORNER PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA a reçu le paiement de l'Utilisateur des sommes accumulées pour la livraison de la marchandise (en fonction du nombre de colis et de la destination) conformément aux dispositions du paragraphe précédent. Si après 10 jours calendaires depuis WANDERLUST CORNER PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA a communiqué par écrit le montant à payer, l'Utilisateur n'a pas procédé audit dépôt, il sera entendu que les colis ont été abandonnés à toutes fins par l'Utilisateur, en procédant à WANDERLUST CORNER PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA dans les conditions précisées ci-dessus pour les marchandises abandonnées.

Non-utilisation correcte des instructions

WANDERLUST CORNER PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA se réserve le droit de retirer tout objet non conforme à la réglementation d'utilisation des casiers et constituant un objet interdit. Si nécessaire, WANDERLUST CORNER PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA serez autorisé à appeler la police et à signaler la conduite, ainsi qu'à retirer les objets interdits.

L'Utilisateur sera responsable des objets insérés dans les consignes

Dans tous les cas, la suppression des colis interdits entraînera une pénalité de 150€, pénalité qui n'exclura pas l'obligation de l'Utilisateur non conforme d'indemniser WANDERLUST CORNER PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA pour les dommages réellement causés.

Dommages causés aux consignes par les Utilisateurs

L'Utilisateur sera entièrement responsable de tout dommage ou détérioration qui pourrait être causé aux consignes en raison d'une utilisation impropre ou inappropriée. L'Utilisateur sera responsable de tout dommage ou détérioration qui pourrait être causé aux casiers et aux bagages d'autrui en cas de stockage d'objets interdits ou dangereux, d'objets mal emballés ou dus à une mauvaise utilisation des consignes. Le cas échéant, l'Utilisateur devra indemniser WANDERLUST CORNER PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA pour les dommages physiques causés au(x) casier(s), aux installations ou aux marchandises stockées dans d'autres casiers, ainsi que pour tout manque à gagner.

En particulier et sans limitation, l'Utilisateur à l'origine du dommage devra payer à WANDERLUST CORNER PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA une pénalité journalière de location par jour pendant lequel le local de stockage est inutilisable, ainsi que les frais de réparation ou de remplacement, qui sont quantifiés en cas de remplacement à 1.000€, ce qui précède quels que soient les dommages causés.

Paiement des pénalisations

Les pénalisations détaillées dans cette section seront payées par l'Utilisateur avec le même moyen de paiement que celui utilisé par l'Utilisateur lors de la réservation du service ou par virement bancaire sur le compte indiqué par WANDERLUST CORNER PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA si l'utilisateur le demande. L'Utilisateur accepte expressément que WANDERLUST CORNER PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA procéde à l'encaissement des montants établis dans cette section en utilisant la carte ou le mode de paiement de l'Utilisateur lors de la réservation du service.

OBLIGATIONS DE LOCKER IN THE CITY

Locker in the City est tenu de maintenir actif le service de consignes et de mettre à la disposition de l'Utilisateur, pendant la durée contractuelle, le consigne ou consignes que l'Utilisateur a contractés en bon état d'utilisation.

De même, Locker in the City s'engage à résoudre dans les plus brefs délais tout incident pouvant survenir lors de l'utilisation des consignes. En cas d'incident, pour sauvegarder les colis déposés, Locker in the City se réserve le droit de déplacer les marchandises déposées vers l'entrepôt ou autre consigne.

LIMITE DE RESPONSABILITÉ DE WANDERLUST CORNER PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA

WANDERLUST CORNER PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA propose un service de location d'espaces dans des consignes, et n'est pas responsable de la garde des colis. L'Utilisateur est seul responsable des biens inclus dans les consignes louées.

La responsabilité de WANDERLUST CORNER PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA est limitée à la durée de location du casier. Par conséquent, WANDERLUST CORNER PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA ne sera en aucun cas responsable des dommages qui pourraient être subis par les biens de l'Utilisateur et qui surviennent en dehors de la durée de la réservation contractée.

Nonobstant ce qui précède, en cas de vol, WANDERLUST CORNER PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA a souscrit un contrat d'assurance en faveur des Utilisateurs qui couvre les pertes dues au vol à hauteur de 250€ maximum par casier.

Cette assurance ne couvre pas la perte d'argent, de bijoux, de pierres ou métaux précieux, de montres, d'écrans plasma et en général d'objets technologiques (LCD, navigateurs GPS, téléphones portables, ordinateurs*, tablettes*), d'objets d'art, d'antiquités, de cartes de visite, de mémoire ou tout autre support contenant des données ou des images.

RÉCLAMATIONS

Si l'Utilisateur estime avoir des motifs de déposer une plainte, il peut le faire en envoyant un e-mail à l'adresse suivante administracion@lockerinthecity.com.

Dès WANDERLUST CORNER PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA, nous essaierons de résoudre l'incident et de rechercher une solution satisfaisante pour les parties.

Dans le cas où l'Utilisateur n'est pas satisfait de la réponse de WANDERLUST CORNER PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA, Vous avez la possibilité de déposer un formulaire de réclamation auprès des autorités chargées des consommateurs de la Communauté de Lisbonne. Le formulaire correspondant peut être obtenu via le lien suivant : [http://www.madrid.org/cs/Satellite?c=Page&childpagename=PortalConsumidor%2FPage%2FPTCS_contenido&cid=1328078230670&pagename=PTCS_wrapper]

LOI APPLICABLE ET JURIDICTION

Ces conditions générales sont régies par la loi portugaise. Les parties se soumettent à la juridiction portugaise pour résoudre tout litige pouvant survenir en relation avec le présent Contrat.

ADRESSES DE CONTACT

Si un utilisateur a des questions sur les présentes conditions générales, des commentaires sur le site Lockerinthecity.com, veuillez les adresser à hello@lockerinthecity.com.