CONDICIONES GENERALES DE CONTRATO Y USO DE LOCKER IN THE CITY

OBJETO

Las presentes condiciones generales de uso (las "Condiciones Generales de Uso") regulan el servicio de alquiler de los casilleros Locker in the City (propiedad de la sociedad WANDERLUST CORNER ITALY SRL) a través del sitio web www.lockerinthecity.com (el "Sitio web"), así como su utilización. Asimismo, estas Condiciones Generales de Uso regulan la relación contractual entre WANDERLUST CORNER ITALY SRL (propietaria de los casilleros Locker in the City) y el Usuario que contrata el servicio de alquiler de los casilleros Locker in the City, formando parte integral de cada contrato de alquiler y de cualquier otro servicio celebrado con el Usuario, siendo inseparables del contrato mismo.

En adelante, WANDERLUST CORNER ITALY SRL será denominado, de manera intercambiable, "WANDERLUST CORNER ITALY", "Locker in the City" o la "Sociedad".

WANDERLUST CORNER ITALY se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las presentes Condiciones Generales de Contrato. En todo caso, las Condiciones Generales de Contrato aplicables a cada reserva serán las aceptadas por el Usuario en el momento de la transmisión de la reserva misma.

QUIÉN OFRECE EL SERVICIO

El servicio de alquiler es ofrecido por WANDERLUST CORNER ITALY SRL, con sede en Fucecchio (Florencia-Italia), Via di Burello 6/E, capital social de 1.000,00 euros, inscrita en el Registro de Empresas de Milán-Monza-Brianza con el número 11885740966, código fiscal y número de IVA 07436590488, contactable en el número +39 06 2029 9731 o en la dirección de correo electrónico hello@lockerinthecity.com.

EL SERVICIO

Locker in the City ofrece a sus Usuarios la posibilidad de alquilar cualquiera de sus casilleros por períodos correspondientes a un cierto número de días naturales (dentro de los horarios ofrecidos por Locker in the City).

Los usuarios pueden depositar su equipaje y efectos personales en las instalaciones de Locker in the City, dentro del casillero/s reservado/s, exclusivamente durante el período de reserva contratado.

Una vez completado el procedimiento contractual de reserva, los Usuarios recibirán un código de confirmación de la reserva, que les permitirá conocer el número del casillero asignado, la duración de la reserva contratada, así como el código de acceso o la llave del casillero, en los términos establecidos. Más información se indica en la sección relativa al acceso y la reserva.

Se informa al Usuario que no tiene derecho de desistimiento de la transacción, al cual renuncia expresamente dada la especificidad del servicio, y que la reserva no es reembolsable.

¿Qué tipo de casilleros ofrece Locker in the City?

Locker in the City ofrece tres tipos de casilleros:

• Casilleros pequeños (M), cuyas medidas son 30 cm (altura) x 40 cm (ancho) x 85 cm (profundidad). Estos casilleros pueden contener aproximadamente 1 maleta de mano y 1 mochila.
• Casilleros medianos (XL), cuyas medidas son 52 cm (altura) x 40 cm (ancho) x 85 cm (profundidad). Estos casilleros pueden contener aproximadamente 1 maleta grande y 1 mochila o hasta 3 maletas de mano y 2 mochilas.
• Casilleros grandes (XXL), cuyas medidas son 62 cm (altura) x 40 cm (ancho) x 85 cm (profundidad). Estos casilleros pueden contener aproximadamente (a) 4 maletas de mano (55x40x20 cm) o (b) 1 maleta grande (80x55x30 cm).

¿Qué puede depositar un Usuario en su casillero?

Con los límites establecidos en el presente documento (ver Sección "Límites al uso de los casilleros"), un Usuario puede introducir en el casillero los objetos que desee, dentro de las medidas especificadas, de modo que no se sobrecarguen los casilleros.

¿Cómo puede un Usuario saber si hay casilleros Locker in the City disponibles?

A través del Sitio www.lockerinthecity.com, el Usuario podrá conocer la disponibilidad de los casilleros para los días deseados.

¿Por cuánto tiempo se puede alquilar el mismo casillero?

El Usuario puede contratar el servicio de alquiler de casilleros por un período mínimo de 1 día.

¿Cuándo podrá el Usuario acceder al casillero o casilleros que ha alquilado?

El servicio de alquiler de casilleros será accesible al Usuario las 24 horas del día, cualquier día de la semana.

Por lo tanto, cualquier Usuario que alquile un casillero por la duración de un día podrá acceder a partir de las 00:00 horas del día en que comienza la reserva y deberá retirar sus objetos antes de las 23:59 horas del día actual. Transcurrido el período de reserva contratado, Locker in the City estará autorizado a abrir el casillero y retirar los objetos depositados en él. En ningún caso Locker in the City abrirá eventuales efectos personales o accederá a su contenido.

Es responsabilidad del Usuario depositar sus efectos personales adecuadamente empaquetados y no dejarlos sueltos.

Los objetos retirados permanecerán custodiados en la sede por un período de 48 horas, durante el cual podrán ser reclamados por el Usuario. Transcurrido dicho período, los objetos se considerarán abandonados a todos los efectos, sin que Locker in the City asuma responsabilidad alguna por los mismos y tenga libertad para disponer de ellos, sin ningún derecho del cliente de presentar reclamaciones contra Locker in the City.

¿Una vez introducidos los objetos, podrá el Usuario acceder nuevamente al casillero solo para retirarlos?

No, el servicio de casilleros Locker in the City es un servicio de alquiler de casilleros. El Usuario puede acceder al casillero alquilado tantas veces como desee o necesite durante el período de alquiler del casillero/s. Por lo tanto, si el Usuario olvidó algo o necesita acceder a su casillero durante el día, podrá hacerlo sin problemas durante el período reservado, utilizando el código de acceso generado y comunicado al momento de la reserva.

¿Cuál es el precio que el Usuario debe pagar por tipo de casillero?

El precio por casillero será el indicado en el Sitio al momento de la celebración del contrato, y el Usuario podrá beneficiarse en todo momento de las ofertas vigentes.

Los precios indicados en el Sitio incluyen IVA y se refieren al alquiler de un casillero (según su tamaño) por día natural.

¿Cómo se utilizan los casilleros?

Los casilleros ofrecidos a través de Locker in the City son completamente automáticos. El Usuario puede realizar la reserva a través de nuestro Sitio web www.lockerinthecity.com, indicando, además de sus datos personales, el número de casilleros que desea alquilar, su tamaño y el período de reserva. Una vez celebrado el contrato, el Usuario recibirá la confirmación del contrato celebrado, el número del casillero/s reservado/s y el código de seguridad para acceder a su/s casillero/s.

Por lo tanto, el Usuario accederá a su casillero mediante el código de seguridad proporcionado por WANDERLUST CORNER ITALY al momento de la reserva.

¿Qué puede hacer el Usuario si encuentra algún tipo de problema en el uso del casillero?

En caso de fallo, bloqueo o cualquier otro tipo de problema en el uso del casillero, el Usuario tendrá a su disposición el servicio de asistencia de Locker in the City, al que podrá acceder llamando al número +39 06 2029 9731 o mediante comunicación escrita a la siguiente dirección hello@lockerinthecity.com.

¿Puede el Usuario modificar su reserva o cancelarla?

Sí, siempre que la modificación o cancelación se realice con 24 horas de antelación a la fecha de inicio del servicio reservado. Cualquier otra forma de cancelación no está permitida, dada la especificidad del servicio.

Para cancelar una reserva confirmada, el Usuario deberá contactar a Locker in the City a través del siguiente número telefónico +39 06 2029 9731 o mediante comunicación escrita a la siguiente dirección hello@lockerinthecity.com.

El reembolso, si aplica, se realizará dentro de un período máximo de 20 días a partir del momento de la cancelación, siempre que el Usuario haya realizado la cancelación con 24 horas de antelación a la fecha de inicio prevista.

Incumplimiento de obligaciones

El incumplimiento por parte de cualquiera de las partes de las obligaciones derivadas de las presentes Condiciones Generales dará derecho a la parte no incumplidora de resolver la reserva mediante simple comunicación escrita a la parte incumplidora. Las consecuencias de la resolución anticipada de la reserva por incumplimiento de una de las partes serán las siguientes:

• En caso de incumplimiento por parte del Usuario, la reserva será cancelada, los efectos personales depositados podrán ser retirados si el Usuario no lo hace dentro de las 2 horas de la solicitud; además, el Usuario no tendrá derecho al reembolso del precio pagado por la reserva. En caso de daños al local donde se encuentran los casilleros, a las estructuras o a la propiedad de otros usuarios, el Usuario será responsable de los daños causados.
• En caso de incumplimiento por parte de la Sociedad, esta se compromete a devolver al Usuario el importe pagado en línea por la reserva.

ACCESO Y RESERVA

Locker in the City hará todo lo posible por ofrecer el Sitio Web en condiciones óptimas para su uso las 24 horas del día y garantizar, en la medida de lo razonablemente posible, la seguridad del Sitio Web.

A pesar de lo anterior, Locker in the City no es responsable, en ningún caso, del mal funcionamiento, la interrupción temporal del Sitio o la pérdida de sus contenidos imputables a terceros o por cualquier evento imprevisible, fuera del control de Locker in the City, caso fortuito o fuerza mayor.

Locker in the City se reserva el derecho de interrumpir temporalmente el acceso al Sitio, si es necesario, por el tiempo requerido para realizar trabajos de mantenimiento, haciendo todo lo posible para garantizar que la interrupción tenga la duración mínima y el menor impacto en los Usuarios.

Para poder alquilar los casilleros ubicados en los locales de las diferentes ciudades, es esencial que se cumplan los siguientes requisitos:

1. Tener 16 años o más.
2. Completar de manera veraz y precisa los campos indicados en el formulario insertado en la Sección RESERVAS del Sitio (en particular, los siguientes: nombre y apellido, número de teléfono, correo electrónico, fecha de reserva, días de alquiler, número de casilleros que se desea alquilar (indicando el tamaño), datos necesarios para completar el pago, según el método de pago utilizado).
3. Aceptar las presentes condiciones generales de contratación del servicio y del uso de los casilleros.
4. Aceptar la política de privacidad de WANDERLUST CORNER ITALY, como propietaria de los casilleros Locker in the City.

Una vez completado el proceso, el Usuario recibirá la confirmación de su reserva tanto por correo electrónico como por WhatsApp. En dicha confirmación, el Usuario será informado del número o números de los casilleros asignados, del/los día/s reservado/s, así como del/los código/s de acceso al casillero/s.

Locker in the City se reserva el derecho de limitar, reubicar o cancelar la reserva en caso de posibles fallos mecánicos, eléctricos y/o de mantenimiento en general, sin que en tales supuestos el Usuario pueda reclamar ninguna indemnización.

Si el Usuario detecta cualquier problema o fallo en la apertura de su casillero al momento de retirar sus efectos personales, informará inmediatamente a Locker in the City a través del siguiente número de teléfono: +39 06 2029 9731. Por su parte, Locker in the City se compromete a resolver el incidente en un plazo máximo de dos horas, siendo responsabilidad del Usuario llegar con suficiente antelación para retirar sus efectos personales.

Si el problema no se resuelve dentro de este período de tiempo, Locker in the City asumirá el costo de envío de los efectos personales a la dirección indicada por el Usuario, siempre que el Usuario haya tenido que viajar sin sus efectos personales debido al fallo. El Usuario no tendrá derecho a reclamar ningún otro daño.

TARIFAS DE ALQUILER

Las tarifas de alquiler de los casilleros se expresan en euros e incluyen IVA.

INFORMACIÓN PERSONAL

Información básica sobre protección de datos

Responsable	WANDERLUST CORNER ITALY
Finalidad	Gestión de la reserva formalizada por el Usuario. Envío de comunicaciones comerciales por correo electrónico (ofertas de Locker in the City).
Legitimación	Ejecución de un contrato mediante la formalización de la reserva. Consentimiento expreso en caso de comunicaciones comerciales por correo electrónico.
Destinatarios	Los datos no serán comunicados a terceros, salvo obligación legal.
Derechos	Derechos de acceso, rectificación, oposición, limitación y supresión, en los términos previstos en esta sección.
Información adicional	Si desea información más detallada sobre protección de datos, continúe leyendo.

El formulario de la sección anterior, que el Usuario debe completar, contiene los datos que WANDERLUST CORNER ITALY debe recibir para formalizar el alquiler de los casilleros Locker in the City por parte del Usuario, así como para poder cumplir con las obligaciones contractuales que surjan para las partes del servicio de casilleros que el Usuario, si aplica, contrate.

El Usuario garantiza que todos los datos relativos a su identidad, así como a la reserva proporcionada, son veraces, exactos y completos.

Los datos personales proporcionados se utilizarán para gestionar la reserva y cumplir con las obligaciones derivadas de las partes para el servicio de depósito de equipaje. WANDERLUST CORNER ITALY tiene derecho a tratar los datos personales proporcionados por el Usuario en el proceso contractual en la medida en que sean necesarios para la prestación del servicio. El Usuario, al celebrar el contrato, consiente expresamente el tratamiento de sus datos personales en los términos aquí detallados.

Por otro lado, WANDERLUST CORNER ITALY utilizará los datos personales de los Usuarios de los casilleros y, en particular, su correo electrónico, para enviarles comunicaciones comerciales sobre los servicios ofrecidos por WANDERLUST CORNER ITALY y sus ofertas comerciales. Si no desea recibir comunicaciones comerciales de WANDERLUST CORNER ITALY por correo electrónico, el Usuario debe marcar la casilla correspondiente en el proceso de celebración del contrato. En caso de que el Usuario acepte recibir comunicaciones comerciales por correo electrónico, podrá revocar dicho consentimiento en cualquier momento.

Se informa, además, al Usuario que en las instalaciones de Locker in the City hay cámaras de videovigilancia. Estas cámaras tienen el propósito de controlar el estado de los casilleros en todo momento, así como el uso de los casilleros por parte de los Usuarios o terceros que accedan a las instalaciones, con el objetivo de brindar un mejor servicio por parte de WANDERLUST CORNER ITALY. En todas las instalaciones de Locker in the City se colocan avisos relativos al área videovigilada de acuerdo con lo previsto en la normativa vigente en materia de protección de datos.

El Usuario tiene la posibilidad de ejercer sus derechos de acceso, oposición, limitación, rectificación y supresión de sus datos en cualquier momento, solicitándolo por escrito después de identificarse (adjuntando una copia de su documento de identidad o pasaporte) a: Via di Burello, 6/E, 50054, Fucecchio o a administracion@lockerinthecity.com. Si el Usuario, en cualquier momento, considera que WANDERLUST CORNER ITALY ha violado la normativa aplicable sobre protección de datos, puede presentar una reclamación ante las Autoridades de control en materia de protección de datos y, en particular, ante el "Garante per la protezione dei dati personali" en la siguiente dirección: Piazza Venezia 11 – Roma (Italia) (https://www.garanteprivacy.it).

Si reside en otro país de la Unión Europea, puede presentar una reclamación ante la autoridad de supervisión de su lugar de residencia habitual o del lugar donde haya estado en contacto con Wanderlust Corner/Locker in the City.

WANDERLUST CORNER ITALY no realiza transferencias internacionales de datos ni adopta decisiones automatizadas sobre la información proporcionada por el Usuario.

WANDERLUST CORNER ITALY conservará los datos personales del Usuario durante el tiempo necesario para prestar el servicio, así como durante el período necesario para cumplir con sus obligaciones legales. Transcurrido este período, los datos del Usuario serán eliminados. Por otro lado, en cualquier caso, WANDERLUST CORNER ITALY conservará los datos del Usuario mientras no se revoque su consentimiento para recibir comunicaciones comerciales por correo electrónico, si lo hubiera concedido.

OBLIGACIONES DEL USUARIO - LÍMITES AL USO DE LOS CASILLEROS

El Usuario, al contratar los servicios de alquiler de los casilleros Locker in the City, se compromete, en particular y sin limitación, a:

1. Utilizar exclusivamente los casilleros que ha reservado y únicamente con el propósito de depositar bienes de su propiedad, que necesite custodiar temporalmente en un lugar seguro.
2. No utilizar o depositar equipaje en un espacio libre sin haber realizado la reserva correspondiente o sin asegurarse de que se trate del casillero asignado y confirmado mediante el código de reserva.
3. Verificar las dimensiones de su equipaje antes de realizar la reserva para evitar sobrecargar el casillero. No se aceptará ninguna reclamación o solicitud de reembolso en caso de que el equipaje exceda las dimensiones del casillero.
4. En ningún caso está permitido sobrecargar el casillero o depositar objetos fuera del espacio designado y reservado. Está estrictamente prohibido depositar equipaje en un casillero libre sin haber realizado la reserva o sin asegurarse de que se trate del casillero asignado y como tal confirmado y comunicado al momento de la reserva.
5. Seguir diligentemente las instrucciones. En particular, y sin limitación, el Usuario se compromete a no sobrecargar el casillero y a asegurarse de que el casillero esté correctamente cerrado cuando el Usuario abandone las instalaciones (después de haber introducido sus bienes o haberlos retirado).
6. Informar inmediatamente a Locker in the City de cualquier daño o situación anómala relacionada con los casilleros al siguiente número de teléfono: +39 06 2029 9731. A título ejemplificativo, se considerará situación anómala la circunstancia de que el depósito reservado por el Usuario esté ocupado por efectos personales u objetos de otro Usuario, y el Usuario se compromete a no retirar los efectos personales olvidados. El incumplimiento de los deberes previstos en esta sección implicará para el Usuario una penalización de hasta 500 euros.
7. No utilizar los casilleros para fines ilegales o no autorizados. En particular, el Usuario se compromete a no almacenar objetos cuyo mero posesión o tráfico sea ilícito (como objetos robados, sustancias estupefacientes, material pornográfico o, en cualquier caso, degradante para la persona, etc.).
8. Depositar objetos adecuadamente empaquetados.
9. No depositar bienes cuya posesión requiera una licencia sin estar en posesión de dicha licencia o autorización (por ejemplo, armas).
10. No introducir en los casilleros ningún tipo de material contaminante o peligroso (como objetos inflamables o sustancias peligrosas).
11. No utilizar los casilleros para depositar animales o cualquier tipo de ser vivo.
12. No introducir alimentos en los casilleros, a menos que se trate de alimentos envasados que no puedan derramarse, manchar los casilleros o producir olores de cualquier tipo en las instalaciones de Locker in the City.
13. No proporcionar su código de seguridad a terceros, siendo plenamente responsable del incumplimiento de esta obligación y de sus consecuencias.
14. No utilizar los casilleros para depositar bienes que deban ser retirados por terceros. Los casilleros no deben utilizarse como medio para la entrega de mercancías entre las partes. Dicho uso no está autorizado por WANDERLUST CORNER ITALY.
15. Acceder a las instalaciones y permanecer en ellas únicamente con el propósito de acceder al casillero alquilado y exclusivamente para realizar acciones específicas en relación con los bultos introducidos. El Usuario no podrá permanecer en las instalaciones más tiempo del estrictamente necesario.
16. No comer ni beber dentro de las instalaciones.
17. Asegurarse de cerrar bien los casilleros después de haber depositado los objetos.
18. Retirar los objetos introducidos en los casilleros alquilados antes de las 23:59 horas del día de finalización del alquiler.
19. Dejar los casilleros, al finalizar el servicio, en las mismas condiciones en que los encontró y, en particular, informar a Locker in the City a través de hello@lockerinthecity.com de cualquier problema detectado por el Usuario en el uso de los casilleros o en su estado.
20. No tomar fotografías o videos dentro de las instalaciones de Locker in the City y, en particular y sin limitación, no fotografiar o grabar los mecanismos de seguridad de las instalaciones.
21. No introducir en los casilleros objetos de valor, como dinero, joyas, artículos tecnológicos (tablets, computadoras, televisores, etc.) o cualquier documento que el Usuario pueda necesitar para identificarse o realizar cualquier viaje (como documentos de identidad) o boletos. A estos efectos, el Usuario se compromete a adoptar todas las precauciones y medidas necesarias para no dejar en el depósito ningún documento necesario para el viaje o cualquier otro objeto de valor.

WANDERLUST CORNER ITALY no será responsable, en ningún caso, de la pérdida de vuelos, trenes o cualquier otro boleto de viaje del Usuario que ocurra como resultado del depósito de dichos boletos o documentos de identidad en el casillero/s. WANDERLUST CORNER ITALY no será responsable de la pérdida de bienes cuyo valor unitario supere los 1.000 euros. En consecuencia, el Usuario será el único responsable en caso de depósito de dichos documentos y bienes de particular valor o necesidad en los casilleros alquilados, en contra de lo establecido en las presentes Condiciones Generales.

DERECHO DE INSPECCIÓN

El Cliente toma nota y acepta que WANDERLUST CORNER ITALY y/o cualquier Autoridad Gubernamental tienen el derecho de abrir e inspeccionar el equipaje en cualquier momento por motivos de seguridad.

DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

La marca "Locker in the City", junto con la imagen y el logo, es y seguirá siendo propiedad exclusiva de la sociedad WANDERLUST CORNER SL, con domicilio social en Madrid, calle Monteleón, 4 - 3ª escalera exterior, izquierda, con número NIF 07436590488, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid en el tomo 37052, folio 166, sección 8, página M 661761 ("WANDERLUST CORNER SL"). Las reproducciones, totales o parciales, las modificaciones o los usos de dicha marca, imagen y logo, por cualquier motivo y en cualquier soporte, realizados sin el previo acuerdo de WANDERLUST CORNER SL, están estrictamente prohibidos. Asimismo, está prohibido el emparejamiento o combinación con otras marcas, símbolos, logos y, en general, signos distintivos destinados a crear un logo compuesto.

El uso del Sitio web, en su totalidad o en parte, en particular mediante descarga, reproducción, comunicación o representación, para fines distintos del uso personal y privado con fines no comerciales, está estrictamente prohibido. Cualquier persona que infrinja las siguientes disposiciones será pasible de las sanciones previstas por la ley, en particular por las disposiciones relativas a la violación de los derechos de autor y de marca, así como a la responsabilidad civil.

Para la creación de enlaces hipertextuales hacia una de las páginas o componentes del Sitio web, será necesaria la previa autorización expresa de WANDERLUST CORNER SL. Dicha autorización es revocable en cualquier momento.

CONSECUENCIAS Y RESPONSABILIDAD DEL USUARIO EN CASO DE INCUMPLIMIENTO DE SUS OBLIGACIONES

El Usuario deberá indemnizar a WANDERLUST CORNER ITALY por cualquier daño derivado del incumplimiento de las obligaciones derivadas del presente contrato.

Incumplimiento del período de alquiler

En particular, en caso de que el Usuario no vacíe el/los casillero/s alquilado/s antes de la fecha de vencimiento del alquiler, WANDERLUST CORNER ITALY estará autorizada a acceder a los casilleros para retirar los objetos depositados en ellos, con el fin de vaciarlos y permitir su uso normal por parte de los clientes de WANDERLUST CORNER ITALY. Si es necesario, WANDERLUST CORNER ITALY conservará temporalmente los objetos y tratará de contactar al Usuario que no ha respetado el período de alquiler para gestionar la devolución de dichos objetos al Usuario (cuyo costo será asumido al 100% por el Usuario). Transcurridas 48 horas sin que haya sido posible contactar al Usuario o sin que el Usuario haya contactado a WANDERLUST CORNER ITALY y sin haber podido entregar los objetos, se entenderá que los mismos han sido abandonados por el Usuario a todos los efectos. Si es necesario, WANDERLUST CORNER ITALY dejará de conservarlos y dispondrá de ellos de la manera que considere oportuna o conveniente, según el tipo de bienes abandonados.

Por cada día, a partir del vencimiento del alquiler, transcurrido sin que el casillero/s haya sido liberado/s por el Usuario, y hasta su devolución o retiro de los objetos por parte del Usuario, se cargará al Usuario un importe equivalente al precio diario del casillero no liberado. Además, se aplicará una penalización de 150 € que el Usuario deberá pagar a WANDERLUST CORNER ITALY; sin perjuicio del derecho de WANDERLUST CORNER ITALY a la indemnización de los daños adicionales efectivamente sufridos.

A menos que el Usuario retire personalmente los objetos, WANDERLUST CORNER ITALY gestionará el envío de los objetos al Usuario, previo pago del servicio a WANDERLUST CORNER ITALY por parte del Usuario. En particular, si aplica, el Usuario deberá pagar a WANDERLUST CORNER ITALY el importe de 25 € por objeto, si el envío debe realizarse dentro del territorio nacional, y de 50 € por objeto, si el envío debe realizarse fuera de Italia. La entrega se considerará realizada desde el momento en que WANDERLUST CORNER ITALY entregue los objetos al transportista, sin que WANDERLUST CORNER ITALY asuma ningún riesgo por el transporte de los objetos mismos.

La devolución de los objetos se realizará una vez que WANDERLUST CORNER ITALY haya recibido el pago por parte del Usuario de las sumas devengadas por la entrega de los objetos (según el número de bultos y el destino) de acuerdo con lo previsto en el párrafo anterior. Si después de 10 días naturales desde que WANDERLUST CORNER ITALY haya comunicado por escrito el importe a pagar, el Usuario no ha procedido al pago, se entenderá que los objetos han sido abandonados a todos los efectos por el Usuario, y WANDERLUST CORNER ITALY procederá en los términos antes indicados para los objetos abandonados.

Incumplimiento del uso correcto de las instrucciones

WANDERLUST CORNER ITALY se reserva el derecho de retirar cualquier objeto que no cumpla con las normas de uso de los casilleros y esté prohibido. Si es necesario, WANDERLUST CORNER ITALY estará autorizada a llamar a la policía y denunciar la conducta del Usuario, así como a retirar objetos prohibidos.

El Usuario es responsable de los objetos introducidos en los casilleros.

En todo caso, la retirada de los bienes prohibidos implicará una sanción de 150 €, sanción que no excluirá la obligación del Usuario incumplidor de indemnizar a WANDERLUST CORNER ITALY por los daños adicionales efectivamente causados.

Daños causados a los casilleros por los Usuarios

El Usuario será plenamente responsable por cualquier daño o deterioro que pueda derivarse a los casilleros por un uso incorrecto o inapropiado. El Usuario será responsable de cualquier daño o deterioro que pueda derivarse a los casilleros y al equipaje de otras personas en caso de depósito de objetos prohibidos o peligrosos, de artículos mal empaquetados o debido a un uso incorrecto de los casilleros. Si aplica, el Usuario deberá indemnizar a WANDERLUST CORNER ITALY por daños físicos causados al/los casillero/s, a las estructuras o a los objetos depositados en otros casilleros, así como por lucro cesante.

En particular y sin limitación, el Usuario que haya causado el daño deberá pagar a WANDERLUST CORNER ITALY una penalización por cada día de inutilización del local de depósito, así como el costo de reparación o sustitución, que se cuantifica en caso de sustitución en € 1.000, todo ello independientemente del derecho a la indemnización de los daños adicionales causados.

Pago de las penalizaciones

Las penalizaciones descritas en esta sección serán pagadas por el Usuario con el mismo medio de pago utilizado por el Usuario al momento de la reserva del servicio de alquiler o mediante transferencia bancaria a la cuenta indicada por WANDERLUST CORNER ITALY si así lo solicita el Usuario. El Usuario acepta expresamente que WANDERLUST CORNER ITALY proceda al cobro de los importes establecidos en esta sección utilizando la tarjeta o el método de pago que el Usuario haya utilizado al momento de la reserva del servicio.

OBLIGACIONES DE LOCKERS IN THE CITY

Locker in the City está obligado a mantener activo el servicio de alquiler de casilleros y a poner a disposición del Usuario, durante el período contractual, los casilleros o los casilleros que el Usuario ha alquilado en buenas condiciones de uso.

Asimismo, Locker in the City se compromete a resolver en el menor tiempo posible cualquier problema que pueda surgir en el uso de los casilleros. En caso de cualquier problema, para salvaguardar los objetos depositados, Locker in the City se reserva el derecho de trasladar los objetos depositados a un almacén u otro local de depósito.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD DE WANDERLUST CORNER ITALY

WANDERLUST CORNER ITALY ofrece un servicio de alquiler de espacios en los casilleros, y no es responsable de la custodia de los objetos. El Usuario es el único responsable de los objetos contenidos en los casilleros alquilados.

La responsabilidad de WANDERLUST CORNER ITALY se limita a la duración del período de alquiler del casillero. En consecuencia, WANDERLUST CORNER ITALY no será en ningún caso responsable por cualquier daño que puedan sufrir los objetos del Usuario y que ocurra fuera de la duración del período de alquiler contratado.

No obstante lo anterior, en caso de robo, WANDERLUST CORNER ITALY ha suscrito una póliza de seguro a favor de los Usuarios que cubre las pérdidas debidas al robo hasta un máximo de € 250 por casillero.

Este seguro no cubre la pérdida de dinero, joyas, piedras o metales preciosos, relojes, pantallas de plasma y en general objetos tecnológicos (LCD, navegadores GPS, teléfonos móviles, computadoras, tablets), objetos de arte, objetos de antigüedad, tarjetas de visita, memory cards o cualquier otro soporte que contenga datos o imágenes.

RECLAMACIONES

Si el Usuario considera que tiene motivos para presentar una reclamación, puede hacerlo enviando un correo electrónico a la siguiente dirección administracion@lockerinthecity.com.

WANDERLUST CORNER ITALY tratará de resolver el problema identificando una solución satisfactoria para las partes.

En caso de no estar satisfecho con la respuesta de WANDERLUST CORNER ITALY, el Usuario tendrá la posibilidad de presentar una reclamación como se indica en el apartado "Ley aplicable y Jurisdicción".

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Las presentes condiciones generales se rigen por la ley italiana.

Sin embargo, dicha normativa se aplica solo en la medida en que el Usuario consumidor no sea privado de la protección que le otorgan las disposiciones obligatorias de la ley más favorable del país de residencia habitual del Usuario.

En caso de controversias derivadas de la aplicación o interpretación de las presentes Condiciones Generales, la Comisión Europea pone a disposición una plataforma en línea para la resolución de controversias, a través de la cual el Usuario y WANDERLUST CORNER ITALY pueden resolver cualquier disputa derivada de compras en línea con la asistencia de un organismo imparcial. La Plataforma ODR es accesible desde el siguiente enlace:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=IT

El Usuario es libre de aceptar o rechazar el recurso a la mediación; en caso de recurrir a la mediación, cada parte es libre de aceptar o rechazar la solución sugerida por el mediador.

Si no se llega a una resolución amistosa ni se recurre a la mediación, todas las controversias potencialmente generadas por las Condiciones Generales deberán someterse a la jurisdicción de los tribunales competentes según el art. 66 bis del Código de Consumo italiano. Además, un Usuario, en calidad de consumidor, puede presentar una reclamación para hacer valer su derecho a la protección del consumidor en relación con las presentes Condiciones Generales en el país de la UE donde resida.

Si, en caso de incumplimiento de cualquiera de las obligaciones de las presentes Condiciones Generales, una de las partes decide no promover acciones contra la otra parte, esto no podrá interpretarse posteriormente como renuncia a la obligación en cuestión.

DIRECCIONES DE CONTACTO

Si un usuario tiene preguntas sobre las presentes condiciones generales o cualquier comentario sobre el sitio Lockerinthecity.com, se le ruega dirigirlo a hello@lockerinthecity.com.

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN Y USO DE LAS CONSIGNAS LOCKER IN THE CITY

OBJETO

Las presentes condiciones generales regulan la contratación de las consignas Locker in the City (titularidad de la entidad WANDERLUST CORNER PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA) a través del sitio web www.lockerinthecity.com (el “Sitio Web”) así como su uso. Asimismo, las presentes condiciones regulan la relación contractual entre WANDERLUST CORNER PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA (propietario de las consignas Locker in the City) y el Usuario que contrata el servicio de consignas Locker in the City. En adelante, WANDERLUST CORNER PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA será denominada, indistintamente, WANDERLUST CORNER PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA o Locker in the City.

EL SERVICIO

Locker in the City oferta a sus Usuarios la posibilidad de alquilar cualquiera de sus consignas por períodos de días naturales (dentro de los horarios ofertados por Locker in the City).

Los Usuarios podrán depositar su equipaje y pertenencias en las instalaciones de Locker in the City, dentro de la/s consigna/s reservada/s, exclusivamente, durante el tiempo de reserva contratado.

Finalizado el proceso de contratación, los Usuarios recibirán un código de confirmación de reserva, que les permitirá conocer el número de consigna asignada, la duración de la reserva contratada, así como el código o la clave de acceso a la consigna, en los términos que se indica en el apartado relativo al acceso y la reserva.

¿Qué tipo de consignas ofrece Locker in the City?

Locker in the City ofrece dos tipos de consignas:

• Consignas pequeñas (M), cuyas medidas son de 30 cm (alto) x 40 cm (ancho) x 85 cm (profundo). En dichas consignas cabe, aproximadamente, 1 maleta de mano y 1 mochila.
• Consignas medianas (XL), cuyas medidas son de 52 cm (alto) x 40 (ancho) x 85 cm (profundo). En dichas consignas cabe, aproximadamente, una maleta grande y 1 mochila o hasta 3 maletas de mano y 2 mochilas.
• Consignas grandes (XXL), cuyas medidas son de 62 cm (alto) x 40 cm (ancho) x 85 cm (profundo). En dichas consignas cabe, aproximadamente, (a) 4 maletas de mano (55x40x20 cm) o; (b) una maleta grande (80x55x30 cm).

¿Qué puede introducir un Usuario dentro de su consigna?

Con los límites establecidos en el presente documento (véase, Sección Límites en el uso de las consignas), un Usuario puede introducir los bultos que quiera, dentro de las medidas especificadas, para no sobrecargar la consigna.

¿Cómo puede saber un Usuario si hay consignas Locker in the City libres?

A través del Sitio Web www.lockerinthecity.com, el Usuario podrá conocer la disponibilidad de consignas para los días deseados por parte de cada Usuario.

¿Durante cuánto tiempo se puede alquilar una misma consigna?

El Usuario podrá contratar el servicio de alquiler de consignas por un período mínimo de 1 día.

¿Cuándo podrá el Usuario acceder a la consigna o consignas que ha alquilado?

El servicio de alquiler de consignas estará accesible al Usuario 24 horas cualquier día de la semana.

Por lo tanto, cualquier Usuario que alquile una consigna con una duración de un día, podrá acceder desde las 00.00h de la fecha en la que comienza la reserva y deberá retirar sus bultos antes de las 23.59 horas del día en curso. Transcurrido el plazo de reserva contratado, Locker in the City quedará autorizado para abrir la consigna y retirar los bultos. En ningún caso, Locker in the City abrirá ninguna pertenencia ni accederá a su contenido.

Es responsabilidad del Usuario depositar sus pertenencias debidamente empaquetadas y no dejar pertenencias sueltas.

Las pertenencias retiradas se guardarán en las instalaciones durante un período de 48 horas, durante el cual podrán ser reclamadas por el Usuario. Una vez transcurrido dicho plazo, las pertenencias se presumirán abandonadas a todos los efectos, no asumiendo Locker in the City ninguna responsabilidad sobre las mismas y teniendo libertad para disponer de ellas, sin derecho alguno del cliente a reclamar frente a Locker in the City.

¿Una vez insertados los bultos por parte del Usuario, solamente puede volver a acceder a la consigna para retirarlos?

No, el servicio de consignas Locker in the City, es un servicio de alquiler de consignas. El Usuario podrá acceder a la consigna alquilada tantas veces como desee o lo necesite durante el período de alquiler de la o de las consignas. Por lo tanto, si el Usuario ha olvidado algo o necesita acceder a su consigna a lo largo del día, lo podrá hacer sin problemas durante el período que ha reservado con el código de acceso generado y como tal notificado al realizar la reserva.

¿Cuál es el precio que debe abonar el Usuario por tipo de consignadía?

El precio por consigna será el indicado en el Sitio Web en el momento de contratación, pudiendo beneficiarse el Usuario de las ofertas en vigor en cada momento.

Los precios que constan en el Sitio Web incluyen IVA y se refieren al alquiler de una consigna (según su tamaño) por día natural.

¿Cómo se utilizan las consignas?

Las consignas ofertadas a través de Locker in the City son totalmente automáticas. El Usuario podrá hacer la reserva a través de nuestro Sitio Web www.lockerinthecity.com, indicando, además de sus datos personales, el número de consignas que desea alquilar, su tamaño y el período de reserva. Completada la contratación, el Usuario recibirá confirmación de la contratación realizada, el número de consigna o consignas reservadas y su clave de seguridad para acceder a su o a sus consigna/s.

Por lo tanto, el Usuario accederá a su consigna a través del código de seguridad facilitado por parte de WANDERLUST CORNER PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA al realizar su reserva.

¿Qué puede hacer el Usuario si tiene cualquier tipo de incidencia en el uso de la consigna?

En caso de avería, bloqueo o cualquier otro tipo de incidencia en el uso de la consigna, el Usuario tendrá a su disposición el servicio de asistencia de Locker in the City que podrá utilizar llamando al número +351 308 800 305 o mediante comunicación escrita a la siguiente dirección hello@lockerinthecity.com.

¿Puede el Usuario modificar su reserva o desistir de la misma?

Sí, siempre y cuando dicha modificación o desistimiento se realice con 24 horas de antelación a la fecha en que comienza el servicio que he reservado.

Para cancelar una reserva confirmada, el Usuario deberá ponerse en contacto con Locker in the City a través del siguiente teléfono +351 308 800 305 o mediante comunicación escrita a la siguiente dirección hello@lockerinthecity.com.

El reembolso, en su caso, se efectuará en un plazo máximo de 20 días desde el momento de la cancelación, siempre que el Usuario haya realizado la cancelación con 24 horas de antelación a la fecha prevista de inicio*.*

El incumplimiento por cualquiera de las partes de sus obligaciones derivadas de las presentes Condiciones Generales dará derecho a la parte no incumplidora a finalizar la reserva mediante simple comunicación por escrito a la parte incumplidora. Las consecuencias de la finalización anticipada de la reserva por incumplimiento de una de las partes serán las siguientes:

• En caso de incumplimiento por parte de un Usuario, finalizará la reserva, se podrá retirar sus pertenencias si no lo hace el Usuario en el plazo de 2 horas desde que haya sido requerido y no tendrá derecho al reembolso del precio abonado por la reserva. En caso de daños al establecimiento, a las instalaciones o a los bienes de otros usuarios, el Usuario responderá de los daños y perjuicios causados.
• En caso de incumplimiento por parte de la Empresa, ésta se compromete a devolver al Usuario el importe pagado online por la reserva.

ACCESO Y RESERVA

Locker in the City realizará sus mejores esfuerzos para ofrecer el Sitio Web en condiciones óptimas para su uso las 24 horas del día y garantizar, en la medida de lo razonablemente posible, la seguridad del Sitio Web.

No obstante lo anterior, Locker in the City no se hace responsable, en ningún caso, de la falta de funcionamiento, interrupción temporal del Sitio Web o pérdida de contenido del mismo atribuibles a terceros o de cualquier hecho imprevisible, ajeno a Locker in the City, caso fortuito o fuerza mayor.

Locker in the City se reserva el derecho a interrumpir puntualmente el acceso al Sitio Web en caso de que fuera necesario para realizar laborales de mantenimiento durante el tiempo que sea necesario, poniendo sus mejores esfuerzo para que la interrupción tenga la mínima duración y el menor impacto en los Usuarios.

Para poder contratar el alquiler de las consignas Locker in the City, es indispensable que se cumplan los siguientes requisitos:

• Haber cumplido o ser mayor de 16 años.
• Cumplimentar de manera veraz y exacta los campos indicados en el formulario que consta en la Sección de RESERVAS del Sitio Web (en particular, los siguientes: nombre y apellidos, teléfono, correo electrónico, fecha de reserva, días de alquiler, número de consignas que se desean alquilar (indicando el tamaño), datos necesarios para completar el pago, según el método de pago empleado).
• Aceptar las presentes condiciones generales de contratación del servicio y de uso de las consignas.
• Aceptar la política de privacidad de WANDERLUST CORNER PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA, como entidad titular de las consignas Locker in the City.

Una vez completado el proceso de contratación, el Usuario recibirá la confirmación de su reserva tanto por correo electrónico como por Whatsapp. En dicha confirmación se le indicará al Usuario el número o números de consignas asignadas, el o los días reservados, así como el o los códigos de acceso a la/s consigna/s.

Locker in the City se reserva el derecho a limitar, reubicar, cancelar la reserva en caso de posibles averías mecánicas, eléctricas y/o mantenimiento en general, sin que en tales casos el Usuario tenga derecho a reclamar indemnización alguna.

Si el Usuario detectara cualquier incidencia o avería de apertura de su consigna en el momento de retirar sus pertenencias lo pondrá, inmediatamente, en conocimiento de Locker in the City a través del siguiente teléfono: +351 308 800 305. Por su parte, Locker in the City se compromete a solventar la incidencia en el plazo máximo de dos horas, siendo responsabilidad del usuario acudir con antelación suficiente para retirar sus pertenencias.

En caso de que en dicho plazo no se solventara la incidencia, Locker in the City asumirá el coste de envío de las pertenencias al domicilio indicado por el Usuario siempre y cuando el Usuario se haya tenido que desplazar sin sus pertenencias a causa de la avería. El Usuario no tendrá derecho a reclamar ningún otro daño y perjuicio.

DATOS PERSONALES

Información básica sobre Protección de Datos

Responsable	WANDERLUST CORNER PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA
Propósito	Gestión de la reserva formalizada por el Usuario. Envío de comunicaciones comerciales por correo electrónico (ofertas Locker in the City).
Legitimación	Ejecución de un contrato a través de la formalización de la reserva. Consentimiento expreso en caso de comunicaciones comerciales por correo electrónico.
Destinatarios	No se comunicarán los datos a terceros, salvo obligación legal.
Derechos	Derechos de acceso, rectificación, oposición, limitación y cancelación, en los términos detallados en esta sección.
Información adicional	Si quiere información más detallada sobre Protección de datos siga leyendo.

El formulario referido en la sección anterior, que deberá completar el Usuario, contiene los datos que WANDERLUST CORNER PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA necesita para formalizar el alquiler de las consignas Locker in the City por parte del Usuario, así como para poder dar cumplimiento a las obligaciones contractuales que se derivarán para las partes del servicio de consigna que el Usuario, en su caso, contrata.

El Usuario garantiza que todos los datos sobre su identidad, así como sobre la reserva facilitados son veraces, exactos y completos.

Los datos personales facilitados serán utilizados para gestionar la reserva y dar cumplimiento a las obligaciones derivadas para las partes del servicio de consigna. WANDERLUST CORNER PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA queda legitimado a tratar los datos personales facilitados en el proceso de contratación por el Usuario por ser necesarios para la prestación del servicio. El Usuario, al contratar, consiente expresamente el tratamiento de sus datos personales en los términos aquí detallados.

Por otro lado, WANDERLUST CORNER PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA utilizará los datos personales de los Usuarios de las consignas y, en particular, su correo electrónico para enviarles comunicaciones comerciales por correo electrónico sobre los servicios ofertados por WANDERLUST CORNER PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA y sus ofertas comerciales. Si no quiere recibir comunicaciones comerciales de WANDERLUST CORNER PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA por correo electrónico el Usuario deberá marcar la casilla correspondiente en el proceso de contratación. Si, por el contrario, acepta recibir comunicaciones comerciales por correo electrónico, WANDERLUST CORNER PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA le informa de que dicho consentimiento será revocable en cualquier momento.

Por otro lado, se informa al Usuario de que en los locales Locker in the City existen cámaras de videovigilancia. Estas cámaras tienen por objeto tener un control sobre el estado de las consignas en todo momento, así como sobre el uso que realizan los Usuarios o terceros que accedan a los locales sobre las consignas, con el objetivo de prestar un mejor servicio por parte de WANDERLUST CORNER PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA. En todos los locales Locker in the City se incorporan los correspondientes avisos acerca del área videovigilada de conformidad con lo establecido en la normativa vigente en materia de protección de datos.

El Usuario tiene la posibilidad de ejercitar los derechos de acceso, oposición, limitación, rectificación y cancelación de sus datos, en cualquier momento, solicitándolo por escrito que le identifique (al que deberá adjuntar copia de su DNI/NIE o pasaporte) a: Avenida Miguel Bombarda, 4, 1ª, 1000-208, Lisboa o a administracion@lockerinthecity.com. Si el Usuario, en algún momento, considera que se ha infringido la normativa aplicable en materia de protección de datos por parte de WANDERLUST CORNER PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA estará legitimado a presentar una reclamación ante las Autoridades de Control en materia de protección de datos y, en particular, ante la Agencia Portuguesa de Protección de Datos.

WANDERLUST CORNER PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA no realiza transferencias internacionales de datos ni adopta decisiones automatizadas sobre la información facilitada por el Usuario.

WANDERLUST CORNER PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA conservará los datos personales del Usuario durante el tiempo que sea necesario para prestar el servicio, así como durante aquel período en que sea necesario para dar cumplimiento por parte de WANDERLUST CORNER PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA a sus obligaciones legales. Transcurrido este período, sus datos serán eliminados. Por otro lado, en todo caso, WANDERLUST CORNER PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA conservará sus datos en la medida en que no haya sido revocado su consentimiento para recibir comunicaciones comerciales por correo electrónico, en caso de haberlo otorgado.

OBLIGACIONES DEL USUARIO. LÍMITES EN EL USO DE LAS CONSIGNAS

El Usuario, al contratar los servicios de alquiler de consignas Locker in the City, se obliga, en particular y sin limitación:

1. A utilizar exclusivamente las consignas reservadas y a los únicos efectos de depositar bienes de su propiedad, que necesite guardar temporalmente en un lugar seguro.
2. A no utilizar ni depositar el equipaje en una consigna libre sin haber hecho la correspondiente reserva o sin haberse asegurado de que se trate de la consigna asignada y confirmada a través del código de reserva.
3. A verificar el tamaño de su equipaje antes de hacer la reserva a fin de evitar la sobrecarga de la consigna. No se aceptará ninguna reclamación o solicitud de reembolso en caso de que el equipaje supere las dimensiones de la consigna.
4. Bajo ningún concepto se permite sobrecargar la consigna o depositar objetos fuera del espacio destinado y como tal reservado. Queda terminantemente prohibido depositar el equipaje en una consigna libre sin haber hecho reserva o sin haberse asegurado de que sea la consigna asignada y como tal confirmada y notificada en el momento de hacer la reserva.
5. A usar diligentemente las consignas. En particular, y sin limitación, el Usuario se compromete a no sobrecargar la consigna y a asegurarse de que la consigna ha quedado correctamente cerrada cuando el Usuario abandone el local (tras insertar los bultos o retirarlos).
6. A notificar a Locker in the City, de forma inmediata, cualquier desperfecto o situación anómala en relación con las consignas en teléfono que se indica a continuación: +351 308 800 305. A título de ejemplo, se considerará situación anómala que la consigna reservada por el Usuario se encuentre ocupada con pertenencias u objetos de otro usuario, obligándose el Usuario a no retirar las pertenencias olvidadas. El incumplimiento de las obligaciones previstas en el presente apartado conllevará una penalización para el Usuario de hasta 500 euros.
7. A no utilizar las consignas para fines ilegales o no autorizados. En particular, el Usuario se compromete a no almacenar objetos cuya mera tenencia o tráfico sea ilegal (tales como, objetos robados, drogas, materiales pornográficos o, de cualquier modo, denigrantes para el ser humano, etc.).
8. A depositar las pertenencias debidamente empaquetadas.
9. A no depositar ningún bien cuya tenencia requiera de licencia sin dicha licencia o autorización (como por ejemplo, armas).
10. A no insertar en las consignas ningún tipo de material que sea contaminante o sea peligroso (tales como, objetos inflamables o sustancias peligrosas).
11. A no utilizar las consignas para depositar animales ni ningún tipo de ser vivo.
12. A no insertar en las consignas comida, salvo que se trate de comida envasada que no pueda derramarse, manchar las consignas o producir olores de ningún tipo en el local Locker in the City.
13. A no facilitar su clave de seguridad a ningún tercero, siendo plenamente responsable del incumplimiento de esta obligación y sus consecuencias.
14. A no utilizar las consignas para depositar bienes que deba recoger un tercero. Las consignas no se deben utilizar como un medio de tráfico de bienes entre partes. Es un uso que no autoriza WANDERLUST CORNER PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA.
15. A acceder al local y permanecer en él a los solos efectos de acceder a la consigna alquilada y únicamente para llevar a cabo una actuación puntual en relación con los bultos insertados. El Usuario no podrá permanecer en el local más tiempo del estrictamente necesario.
16. A no comer ni ingerir bebidas dentro del local.
17. A retirar los bultos insertados en la o las consignas alquiladas, antes de las 23:59 horas del día en que finaliza su alquiler.
18. A dejar las consignas, a la finalización del servicio, en el mismo estado en que las encontró y, en particular, a notificar a Locker in the City a través de hello@lockerinthecity.com cualquier incidencia que el Usuario se encuentre en el uso de las consignas o en su estado.
19. A no hacer fotografías o videos dentro de los locales Locker in the City y, en particular y sin limitación, a no hacer fotos o grabaciones de los mecanismos de seguridad de los locales.
20. A no incluir en las consignas objetos de valor, tales como, dinero, joyas, artículos tecnológicos (tablets, ordenadores, televisores, etc.) ni ningún documento que pueda necesitar para identificarse o realizar cualquier desplazamiento (tales como, documentación de identidad o billetes). A estos efectos, el Usuario se obliga a adoptar todas las precauciones y medidas necesarias para asegurarse de que no ha dejado en la consigna ningún documento necesario para el viaje ni ningún otro objeto de valor.

WANDERLUST CORNER PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA no será responsable, en ningún caso, por la pérdida de vuelos, trenes, o cualquier otro billete para el desplazamiento del Usuario que se produzca como consecuencia del depósito de billetes o documentos de identificación en la/s consigna/s. WANDERLUST CORNER PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA tampoco responderá por el extravío de ningún bien cuyo valor unitario supere los 1.000 euros. En consecuencia, será responsabilidad exclusiva del Usuario el depósito en las consignas alquiladas de dichos documentos y bienes de especial valor o necesidad en contra de lo establecido en las presentes Condiciones Generales.

CONSECUENCIAS Y RESPONSABILIDAD DEL USUARIO EN CASO DE INCUMPLIMIENTO DE SUS OBLIGACIONES

El Usuario deberá mantener indemne a WANDERLUST CORNER PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA por los daños derivados del incumplimiento de sus obligaciones derivadas del presente contrato.

Incumplimiento del plazo de alquiler

En particular, en caso de que el Usuario no vacíe la/s consigna/s alquilada/s en o antes de la fecha de vencimiento del alquiler, WANDERLUST CORNER PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA quedará autorizada para acceder a las consignas para retirar los bultos almacenados, con la finalidad de liberarlas para permitir el uso ordinario de las mismas por parte de los clientes de WANDERLUST CORNER PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA. Llegado el caso, WANDERLUST CORNER PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA almacenará temporalmente los bultos y tratará de ponerse en contacto con el Usuario que ha incumplido el plazo del alquiler para gestionar la devolución de los bultos al Usuario (cuyo coste será asumido al 100% por el Usuario). Transcurridas 48 horas sin haber podido contactar con el Usuario o sin que el Usuario haya contactado con WANDERLUST CORNER PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA y sin haberle podido hacerle llegar los bultos, se entenderá que los bienes han sido abandonados por parte del Usuario a todos los efectos. Llegado el caso, WANDERLUST CORNER PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA dejará de conservarlos, dándole la salida que estime oportuna o conveniente, según el tipo de bienes abandonados.

Por cada día que transcurra, desde el vencimiento del alquiler sin haber sido liberada la/s consigna/s por el Usuario, hasta su entrega al Usuario o recogida por el Usuario, se devengará por día un importe equivalente al precio de la consigna no retirada. Adicionalmente, se devengará una penalización de 150€ que deberá abonar el Usuario a WANDERLUST CORNER PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA, con independencia del derecho de WANDERLUST CORNER PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA de reclamar los daños y perjuicios efectivamente sufridos.

Salvo que el Usuario proceda personalmente a la recogida de los bultos, WANDERLUST CORNER PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA gestionará el envío de los bultos al Usuario, previo pago del servicio a WANDERLUST CORNER PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA por parte del Usuario. En particular, llegado el caso, el Usuario deberá abonar a WANDERLUST CORNER PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA 25€ por bulto, en caso de que el envío deba realizarse dentro del territorio nacional y 50€ por bulto, en caso de que el envío deba realizarse fuera de Portugal. La entrega se entenderá producida desde el momento en que WANDERLUST CORNER PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA entregue los bultos al transportista, no asumiendo WANDERLUST CORNER PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA ningún riesgo por el transporte de los bultos.

La devolución se realizará una vez WANDERLUST CORNER PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA haya recibido el pago por parte del Usuario de las cantidades devengadas para la entrega de los bienes (según el número de bultos y el destino) de conformidad con lo regulado en el párrafo anterior. Si transcurridos 10 días naturales desde que WANDERLUST CORNER PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA haya comunicado por escrito la cantidad a abonar, no se ha procedido por parte del Usuario a dicho ingreso, se entenderá que los bultos han sido abandonados a todos los efectos por parte del Usuario, procediendo WANDERLUST CORNER PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA. en los términos especificados anteriormente para los bienes abandonados.

Incumplimiento del adecuado uso de las consignas

WANDERLUST CORNER PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA se reserva el derecho a retirar cualquier objeto que no cumpla con la normativa de uso de las consignas y se trate de un objeto prohibido. Llegado el caso, WANDERLUST CORNER PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA estará autorizado a llamar a la policía y denunciar la conducta, así como a retirar los objetos prohibidos.

El Usuario será responsable de los objetos que inserte en las consignas

En cualquier caso, la retirada de los bultos prohibidos conllevará una penalización de 150€, penalización que no excluirá la obligación del Usuario incumplidor de indemnizar a WANDERLUST CORNER PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA por los daños y perjuicios efectivamente causados.

Daños causados en las consignas por parte de los Usuarios

El Usuario será plenamente responsable de los daños o deterioros que pueda causar en las consignas por su uso indebido o inadecuado. El Usuario será responsable de los daños o deterioros que pueda causar en las consignas y al equipaje de otras personas en caso de almacenamiento de artículos prohibidos o peligrosos, artículos mal embalados o por el uso indebido de las consignas. Llegado el caso, el Usuario deberá resarcir a WANDERLUST CORNER PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA por los daños físicos causados en la/s consigna/s, en las instalaciones, o en los bienes depositados en otras consignas, así como por el lucro cesante.

En particular y sin limitación, el Usuario causante del perjuicio deberá abonar a WANDERLUST CORNER PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA una penalización del alquiler diario por día en que la consigna quede inutilizada, así como el coste de la reparación o sustitución, que se cuantifica en caso de sustitución en 1.000€, lo anterior con independencia de los daños y perjuicios causados.

Abono de penalizaciones

Las penalizaciones detalladas en la presente sección serán abonadas por el Usuario con el mismo medio de pago que el utilizado por el Usuario al contratar el servicio o mediante transferencia bancaria a la cuenta indicada por WANDERLUST CORNER PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA en caso de ser requerida por el Usuario. El Usuario acepta expresamente que WANDERLUST CORNER PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA proceda al cobro de las cantidades establecidas en la presente sección utilizando la tarjeta o medio de pago del Usuario al contratar el servicio.

OBLIGACIONES DE LOCKER IN THE CITY

Locker in the City se obliga a mantener activo el servicio de consignas y a poner a disposición del Usuario, durante el tiempo contratado, la consigna o consignas que haya contratado el Usuario en buen estado de uso.

Asimismo, Locker in the City se obliga a resolver cualquier incidencia que pueda surgir en el uso de las consignas a la mayor brevedad posible. En caso de que haya cualquier incidencia, para salvaguardar los bulto depositados, Locker in the City se reserva el derecho a mover los bienes objeto de depósito al almacén u otra consigna.

LÍMITE DE RESPONSABILIDAD DE WANDERLUST CORNER PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA

WANDERLUST CORNER PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA ofrece un servicio de alquiler de espacio en consignas, no siendo responsable de la custodia de los bultos. El Usuario es el único responsable de los bienes que incluye en las consignas alquiladas.

La responsabilidad de WANDERLUST CORNER PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA, queda limitada a la duración del período de alquiler de la consigna. En consecuencia, WANDERLUST CORNER PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA no será en ningún caso responsable por los daños y perjuicios que pudieran sufrir las pertenencias del Usuario y que tengan lugar fuera del período de duración de la reserva contratada.

No obstante lo anterior, para el caso de robo, WANDERLUST CORNER PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA tiene suscrito un contrato de seguro en favor de los Usuarios que cubre pérdidas por robo hasta un máximo de 250€ por consigna.

Dicho seguro no cubre la pérdida de dinero, joyas, piedras o metales preciosos, relojes, pantallas de plasma y en general objetos tecnológicos (LCD, navegadores GPS, teléfonos móviles, ordenadores*, tablets*), objetos de arte, antigüedades, tarjetas de memoria o cualquier otro medio que contenga datos o imágenes.

RECLAMACIONES

En caso de que el Usuario considere que tiene motivos para interponer una queja, lo podrá realizar dirigiendo un correo electrónico a la siguiente dirección administracion@lockerinthecity.com.

Desde WANDERLUST CORNER PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA trataremos de solucionar el incidente y de buscar una solución satisfactoria para las partes.

En caso de que el Usuario no esté satisfecho con la respuesta de WANDERLUST CORNER PORTUGAL, UNIPESSOAL LDA dispone de la opción de presentar una hoja de reclamaciones ante las autoridades de consumo de la Comunidad de Lisboa. El correspondiente impreso se puede obtener a través del siguiente enlace: http://www.madrid.org/cs/Satellite?c=Page&childpagename=PortalConsumidor%2FPage%2FPTCS_contenido&cid=1328078230670&pagename=PTCS_wrapper

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estas Condiciones Generales se rigen por la Ley portuguesa. Las partes se someten a la jurisdicción portuguesa para resolver cualquier controversia que surja en relación con este Contrato.

DIRECCIONES DE CONTACTO

En caso de que cualquier usuario tuviera alguna duda acerca de las presentes condiciones generales, cualquier comentario sobre el Sitio Lockerinthecity.com, por favor, diríjase a hello@lockerinthecity.com.